今年以來，楚雄市堅持問題導向、需求導向，縱深推進優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動”，持續(xù)深化“放管服”改革，全面優(yōu)化提升政務、創(chuàng)新、市場、法治、人文5大環(huán)境，大力落實惠企利民政策措施，有效促進各類經營主體培育，為推動全市經濟社會高質量發(fā)展提供有力支撐。

一是完善機制提效能。對標省州工作要求，調整充實優(yōu)化營商環(huán)境促進經營主體倍增領導小組，新增細化18個工作組。制定《楚雄市優(yōu)化營商環(huán)境投訴平臺投訴件辦理工作制度》，對投訴件辦理程序及要求進行明確，進一步提升辦件效率。一季度召開領導小組會議1次、各專項組會議3次。

二是協同推動強執(zhí)行。按照州級爭創(chuàng)一流年工作任務和爭創(chuàng)“全國營商環(huán)境試點城市”要求，研究制定《楚雄市爭創(chuàng)全國營商環(huán)境試點城市三年行動方案》，分解任務抓落實。抓實優(yōu)化營商環(huán)境評價16類47項考評指標運行調度，各項指標著力整改，企業(yè)獲信貸、知識產權質押融資等多項后進指標提升效果明顯。

三是科學施策促發(fā)展。縱深推進“暖心行動”，制定出臺優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動”2024年工作重點任務清單12條，提出具體工作措施40條。起草進一步推動經濟穩(wěn)進提質政策措施、一季度“開門紅”工作方案、積極調動民間投資積極性政策措施等系列政策文件，兌現122戶企業(yè)年度穩(wěn)增長獎勵資金680余萬元，有效提振經營主體發(fā)展信心。

四是投訴銷號優(yōu)環(huán)境。高效處理每一個營商環(huán)境投訴件，確保問題得到及時解決，嚴格進行銷號管理，提升投訴平臺運行效率和服務質量，營造更優(yōu)質的營商環(huán)境。1月份以來，投訴平臺共接件20件，辦結12件，其余件正加緊辦理。