2016年，樹(shù)苴鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信息公開(kāi)工作，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，進(jìn)一步加大工作力度，完善工作制度，健全工作機(jī)制，認(rèn)真辦理各類政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督考核，政府信息公開(kāi)工作取得了新成效。現(xiàn)將2016年工作情況總結(jié)如下：

一、主要做法與成效

（一）加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)。把制度規(guī)范建設(shè)作為推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的重要抓手，不斷完善制度和規(guī)范體系。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整充實(shí)鄉(xiāng)政府信息與政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量。制定《樹(shù)苴鄉(xiāng)深化推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確鄉(xiāng)屬各單位工作職責(zé)，鄉(xiāng)信息辦配備專職人員1名、兼職人員2名，各村各站所共配備兼職信息員30名。二是健全公開(kāi)制度。對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作制度全覆蓋。完善了《樹(shù)苴鄉(xiāng)政府信息公開(kāi)工作制度》，提升了政務(wù)公開(kāi)工作制度化水平。三是細(xì)化部署工作。制定了《樹(shù)苴鄉(xiāng)2016年政務(wù)公開(kāi)要點(diǎn)》，主要領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)會(huì)議部署政務(wù)公開(kāi)工作，明確任務(wù)及分工，保障了政務(wù)公開(kāi)工作有序推進(jìn)。

（二）聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效。根據(jù)《楚雄市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2016年度政務(wù)公開(kāi)第三方評(píng)估發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改方案的通知》，樹(shù)苴鄉(xiāng)對(duì)照整改責(zé)任事項(xiàng)，細(xì)化具體措施，認(rèn)真進(jìn)行了整改落實(shí)，著力推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。一是明確欄目維護(hù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任分工。在黨政辦工作人員職責(zé)分工中對(duì)網(wǎng)站維護(hù)、信息公開(kāi)等事項(xiàng)定人員、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任，強(qiáng)化政府信息公開(kāi)常態(tài)化。二是加強(qiáng)網(wǎng)站監(jiān)管，壓實(shí)信息公開(kāi)責(zé)任。全面抓好政府門戶網(wǎng)站人工讀網(wǎng)，定期對(duì)欄目信息公開(kāi)、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)情況進(jìn)行自查，及時(shí)整改問(wèn)題，消除集中發(fā)布和突擊發(fā)布等現(xiàn)象。三是抓好專項(xiàng)檢查。根據(jù)市政府辦信息中心要求，先后組織開(kāi)展了涉及敏感信息問(wèn)題自查、涉密信息自查、涉及個(gè)人隱私信息自查等工作。

（三）聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效。根據(jù)《楚雄市2016年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》、《樹(shù)苴鄉(xiāng)2016年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，積極圍繞穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)，著力抓好國(guó)家重大政策信息、本單位重大項(xiàng)目、重大決策、財(cái)政預(yù)決算、環(huán)境保護(hù)、脫貧攻堅(jiān)、行政執(zhí)法等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作，全年共發(fā)布各類信息586條，其中門戶網(wǎng)站發(fā)布政府信息428條，通過(guò)公開(kāi)公示欄、云嶺先鋒綜合服務(wù)平臺(tái)等渠道公開(kāi)政府信息348條。

（四）規(guī)范受理流程，加強(qiáng)申請(qǐng)公開(kāi)。把提高依申請(qǐng)公開(kāi)辦理作為提高政府信息公開(kāi)實(shí)效的重要內(nèi)容，不斷提高依申請(qǐng)公開(kāi)工作質(zhì)量。修編政府信息公開(kāi)指南，著力完善受理、審查、處理、答復(fù)以及備案等各個(gè)環(huán)節(jié)的流程，促進(jìn)申請(qǐng)公開(kāi)環(huán)節(jié)流程落實(shí)，方便了公眾申請(qǐng)獲取信息。重視規(guī)范其他方式申請(qǐng)公開(kāi)信息辦理工作，促進(jìn)申請(qǐng)公開(kāi)渠道的暢通。重視采取多種方式與申請(qǐng)人溝通，做好解疑釋惑工作，幫助公眾正確行使申請(qǐng)權(quán)和救濟(jì)權(quán)。2016年，樹(shù)苴鄉(xiāng)黨政辦未收到依申請(qǐng)公開(kāi)申請(qǐng)，受理依申請(qǐng)公開(kāi)0件。

（五）拓寬公開(kāi)渠道，回應(yīng)群眾關(guān)切。在依法依規(guī)做好網(wǎng)上申請(qǐng)公開(kāi)辦理工作的同時(shí)，認(rèn)真做好政府信息咨詢來(lái)訪接待、電話、信函回復(fù)工作，加強(qiáng)溝通互動(dòng)。對(duì)涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高、實(shí)施難度大、專業(yè)性強(qiáng)的政策法規(guī)，通過(guò)發(fā)送短信、發(fā)布信息、發(fā)表文章等方式做好解讀。建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制，積極回應(yīng)和處置公眾關(guān)切的事項(xiàng)，扎實(shí)做好政務(wù)在線解答系統(tǒng)運(yùn)行、書記市長(zhǎng)信箱回復(fù)、96128熱線接聽(tīng)等工作，確保群眾咨詢投訴得到有效回應(yīng)。

（六）積極開(kāi)展培訓(xùn)，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，通過(guò)提高隊(duì)伍公開(kāi)能力和素質(zhì)，改進(jìn)工作，促進(jìn)落實(shí)。制定了《樹(shù)苴鄉(xiāng)2016年政府信息與政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)計(jì)劃》，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)1期，50人次參與培訓(xùn)。利用“樹(shù)苴鄉(xiāng)工作交流群”、QQ群、微信群等信息交流平臺(tái)，經(jīng)常性推送政務(wù)公開(kāi)知識(shí)，進(jìn)行交流討論，解決工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)扎實(shí)有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，政務(wù)公開(kāi)工作隊(duì)伍整體素質(zhì)得到大幅提升，促進(jìn)了工作落實(shí)。

二、存在困難及問(wèn)題

（一）工作力量不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員編制少，特別是山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一人多崗的情況普遍存在，政務(wù)信息公開(kāi)工作人員多為兼職，不能滿足《政府信息與政務(wù)公開(kāi)考核辦法》以及門戶網(wǎng)站日常更新維護(hù)工作要求。2016年以來(lái)，信息工作在全市考評(píng)體系中占60分，比重極大。但全年沒(méi)有州市級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，信息工作隊(duì)伍能力素質(zhì)參差不齊，各單位工作方式五花八門。鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能站所信息工作人員編制的信息公開(kāi)形式不規(guī)范、內(nèi)容不全面、重點(diǎn)不突出，部分不符合政府信息公開(kāi)要求，不能達(dá)到應(yīng)有效果。建議市級(jí)加大政府信息與政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，每年不少于2期。

（二）網(wǎng)站設(shè)置不優(yōu)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有權(quán)限自行變更網(wǎng)站欄目，但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站欄目設(shè)置極不合理，主要有：一是欄目設(shè)置較多，但信息量有限，難以滿足信息更新數(shù)量要求。建議原網(wǎng)站欄目?jī)H保留政務(wù)信息、黨務(wù)信息、新聞動(dòng)態(tài)、通知公告。二是門戶網(wǎng)站沒(méi)有信息公開(kāi)專欄，也沒(méi)有按類別細(xì)分信息公開(kāi)子項(xiàng)目，不能滿足信息公開(kāi)工作需要，也不便于群眾上網(wǎng)查閱主動(dòng)公開(kāi)信息，建議增加相應(yīng)模塊。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站沒(méi)有設(shè)置交流互動(dòng)模塊，群眾不能在網(wǎng)頁(yè)上咨詢提問(wèn)，建議增加相應(yīng)模塊。四是依申請(qǐng)公開(kāi)渠道不完善，群眾不能從門戶網(wǎng)站上提交信息公開(kāi)申請(qǐng)，只能跑腿到村委會(huì)或鄉(xiāng)政府當(dāng)面進(jìn)行咨詢，建議增加網(wǎng)上受理模塊。

三、2017年工作謀劃

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)意識(shí)，進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)制度，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高工作效率。對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作人員進(jìn)行專職培訓(xùn)，使其掌握相關(guān)的法律法規(guī)和辦事流程，確保政務(wù)公開(kāi)工作的時(shí)效性。

（三）借助現(xiàn)代媒介，有力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。抓好門戶網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)，探索建立政務(wù)微信公眾號(hào)、政務(wù)微博、政務(wù)APP，拓寬政務(wù)公開(kāi)渠道，加大政務(wù)公開(kāi)工作。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督管理，有序推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。建立行之有效的監(jiān)督管理制度，定崗定責(zé)，確保政務(wù)信息的及時(shí)公開(kāi)和上報(bào)。