2018年，樹苴鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信息公開工作，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，進(jìn)一步加大工作力度，完善工作制度，健全工作機(jī)制，認(rèn)真辦理各類政府信息公開申請，加強(qiáng)政府信息公開平臺建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督考核，政府信息公開工作取得了新成效。現(xiàn)將2018年工作情況總結(jié)如下：

一、主要做法與成效

（一）加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，規(guī)范政務(wù)公開。把制度規(guī)范建設(shè)作為推進(jìn)政務(wù)公開工作的重要抓手，不斷完善制度和規(guī)范體系。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整充實(shí)鄉(xiāng)政府信息與政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量。制定《樹苴鄉(xiāng)深化推進(jìn)政務(wù)公開工作的實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確鄉(xiāng)屬各單位工作職責(zé)，鄉(xiāng)信息辦配備專職人員1名、兼職人員2名，各村各站所共配備兼職信息員30名。二是健全公開制度。對政務(wù)公開工作制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，推進(jìn)政務(wù)公開工作制度全覆蓋。完善了《樹苴鄉(xiāng)政府信息公開工作制度》，提升了政務(wù)公開工作制度化水平。三是細(xì)化部署工作。制定了《樹苴鄉(xiāng)2018年政務(wù)公開要點(diǎn)》，主要領(lǐng)導(dǎo)組織召開會議部署政務(wù)公開工作，明確任務(wù)及分工，保障了政務(wù)公開工作有序推進(jìn)。

（二）聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，增強(qiáng)公開實(shí)效。根據(jù)《楚雄市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2017年度政務(wù)公開第三方評估發(fā)現(xiàn)問題整改方案的通知》，樹苴鄉(xiāng)對照整改責(zé)任事項(xiàng)，細(xì)化具體措施，認(rèn)真進(jìn)行了整改落實(shí)，著力推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。一是明確欄目維護(hù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任分工。在黨政辦工作人員職責(zé)分工中對網(wǎng)站維護(hù)、信息公開等事項(xiàng)定人員、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任，強(qiáng)化政府信息公開常態(tài)化。二是加強(qiáng)網(wǎng)站監(jiān)管，壓實(shí)信息公開責(zé)任。全面抓好政府門戶網(wǎng)站人工讀網(wǎng)，定期對欄目信息公開、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開情況進(jìn)行自查，及時(shí)整改問題，消除集中發(fā)布和突擊發(fā)布等現(xiàn)象。三是抓好專項(xiàng)檢查。根據(jù)市政府辦信息中心要求，先后組織開展了涉及敏感信息問題自查、涉密信息自查、涉及個(gè)人隱私信息自查等工作。

（三）聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，增強(qiáng)公開實(shí)效。根據(jù)《楚雄市2018年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》《樹苴鄉(xiāng)2018年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，積極圍繞穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)，著力抓好國家重大政策信息、本單位重大項(xiàng)目、重大決策、財(cái)政預(yù)決算、環(huán)境保護(hù)、脫貧攻堅(jiān)、行政執(zhí)法等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作，全年共發(fā)布各類信息682條，其中門戶網(wǎng)站發(fā)布政府信息216條，通過公開公示欄、云嶺先鋒綜合服務(wù)平臺等渠道公開政府信息385條。

（四）規(guī)范受理流程，加強(qiáng)申請公開。把提高依申請公開辦理作為提高政府信息公開實(shí)效的重要內(nèi)容，不斷提高依申請公開工作質(zhì)量。修編政府信息公開指南，著力完善受理、審查、處理、答復(fù)以及備案等各個(gè)環(huán)節(jié)的流程，促進(jìn)申請公開環(huán)節(jié)流程落實(shí)，方便了公眾申請獲取信息。重視規(guī)范其他方式申請公開信息辦理工作，促進(jìn)申請公開渠道的暢通。重視采取多種方式與申請人溝通，做好解疑釋惑工作，幫助公眾正確行使申請權(quán)和救濟(jì)權(quán)。2018年，樹苴鄉(xiāng)黨政辦未收到依申請公開申請，受理依申請公開0件。

（五）拓寬公開渠道，回應(yīng)群眾關(guān)切。在依法依規(guī)做好網(wǎng)上申請公開辦理工作的同時(shí)，認(rèn)真做好政府信息咨詢來訪接待、電話、信函回復(fù)工作，加強(qiáng)溝通互動。對涉及面廣、社會關(guān)注度高、實(shí)施難度大、專業(yè)性強(qiáng)的政策法規(guī)，通過發(fā)送短信、發(fā)布信息、發(fā)表文章等方式做好解讀。建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制，積極回應(yīng)和處置公眾關(guān)切的事項(xiàng)，扎實(shí)做好政務(wù)在線解答系統(tǒng)運(yùn)行、書記市長信箱回復(fù)、96128熱線接聽等工作，確保群眾咨詢投訴得到有效回應(yīng)。

（六）積極開展培訓(xùn)，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，通過提高隊(duì)伍公開能力和素質(zhì)，改進(jìn)工作，促進(jìn)落實(shí)。制定了《樹苴鄉(xiāng)2018年政府信息與政務(wù)公開培訓(xùn)計(jì)劃》，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)2期，150人次參與培訓(xùn)。利用“樹苴鄉(xiāng)工作交流群”、QQ群、微信群等信息交流平臺，經(jīng)常性推送政務(wù)公開知識，進(jìn)行交流討論，解決工作中遇到的難點(diǎn)問題。通過扎實(shí)有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，政務(wù)公開工作隊(duì)伍整體素質(zhì)得到大幅提升，促進(jìn)了工作落實(shí)。

二、存在困難及問題

（一）工作力量不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員編制少，特別是山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一人多崗的情況普遍存在，政務(wù)信息公開工作人員多為兼職，不能滿足《政府信息與政務(wù)公開考核辦法》以及門戶網(wǎng)站日常更新維護(hù)工作要求。2018年以來，信息工作在全市考評體系中占60分，比重極大。但全年沒有州市級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，信息工作隊(duì)伍能力素質(zhì)參差不齊，各單位工作方式五花八門。鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能站所信息工作人員編制的信息公開形式不規(guī)范、內(nèi)容不全面、重點(diǎn)不突出，部分不符合政府信息公開要求，不能達(dá)到應(yīng)有效果。建議市級加大政府信息與政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，每年不少于2期。

（二）網(wǎng)站設(shè)置不優(yōu)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有權(quán)限自行變更網(wǎng)站欄目，但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站欄目設(shè)置極不合理，主要有：一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站沒有設(shè)置交流互動模塊，群眾不能在網(wǎng)頁上咨詢提問，建議增加相應(yīng)模塊。二是依申請公開渠道不完善，群眾不能從門戶網(wǎng)站上提交信息公開申請，只能跑腿到村委會或鄉(xiāng)政府當(dāng)面進(jìn)行咨詢，建議增加網(wǎng)上受理模塊。

三、2019年工作謀劃

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)政務(wù)公開意識，進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高工作效率。對政務(wù)公開工作人員進(jìn)行專職培訓(xùn)，使其掌握相關(guān)的法律法規(guī)和辦事流程，確保政務(wù)公開工作的時(shí)效性。

（三）借助現(xiàn)代媒介，有力推進(jìn)政務(wù)公開工作。抓好門戶網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)，探索建立政務(wù)微信公眾號、政務(wù)微博、政務(wù)APP，拓寬政務(wù)公開渠道，加大政務(wù)公開工作。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督管理，有序推進(jìn)政務(wù)公開工作。建立行之有效的監(jiān)督管理制度，定崗定責(zé)，確保政務(wù)信息的及時(shí)公開和上報(bào)。