一、總體情況

2020年，八角鎮(zhèn)政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞國(guó)務(wù)院辦公廳和省、州、市政府信息與政府政務(wù)公開(kāi)工作部署和要求，圍繞《楚雄市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)楚雄市2020年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)任務(wù)清單的通知》要求，進(jìn)一步加大工作力度，完善工作制度，健全工作機(jī)制，認(rèn)真辦理各類(lèi)政府信息公開(kāi)，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督考核，政府信息公開(kāi)工作取得了新成效。現(xiàn)將2020年主要工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)

八角鎮(zhèn)始終高度重視政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作，把政務(wù)公開(kāi)工作作為建設(shè)廉潔高效、公開(kāi)透明政府的重要手段，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機(jī)構(gòu)，深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。一是提高思想認(rèn)識(shí)。先后多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)八角鎮(zhèn)政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行研究部署，要求各辦、中心、站所提高對(duì)政府信息與政務(wù)公開(kāi)的必要性、重要性的認(rèn)識(shí)。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整充實(shí)政府信息與政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量，進(jìn)一步明確鎮(zhèn)屬各單位工作職責(zé)，政府信息與政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配備專(zhuān)職人員1名、兼職人員2名，各村各站所共配備兼職信息員30名。三是健全公開(kāi)制度。對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作制度全覆蓋。完善了《八角鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作制度》，制定了《八角鎮(zhèn)貫徹落實(shí)市政府辦公室2020年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分工實(shí)施細(xì)則》，提升了政務(wù)公開(kāi)工作制度化水平。

（二）聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效

不斷加強(qiáng)網(wǎng)站監(jiān)管，壓實(shí)信息公開(kāi)責(zé)任。全面抓好政府門(mén)戶網(wǎng)站人工讀網(wǎng)，定期對(duì)欄目信息公開(kāi)、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)情況進(jìn)行自查，及時(shí)整改問(wèn)題，消除集中發(fā)布和突擊發(fā)布等現(xiàn)象。根據(jù)《楚雄市2020年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》、《八角鎮(zhèn)2020年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，積極圍繞穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)，著力抓好國(guó)家重大政策信息、本單位重大項(xiàng)目、重大決策、財(cái)政預(yù)決算、環(huán)境保護(hù)、脫貧攻堅(jiān)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、食品藥品安全、行政執(zhí)法等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作，全年共發(fā)布各類(lèi)信息93條，主動(dòng)公開(kāi)政府文件12件，政府工作報(bào)告信息1條，組織機(jī)構(gòu)信息1條，概況信息8條，食品藥品安全信息13條，公共文化服務(wù)信息13條，民政信息17條，扶貧信息15條，創(chuàng)業(yè)就業(yè)信息13條。

（三）規(guī)范受理流程，加強(qiáng)申請(qǐng)公開(kāi)

把提高依申請(qǐng)公開(kāi)辦理作為提高政府信息公開(kāi)實(shí)效的重要內(nèi)容，不斷提高依申請(qǐng)公開(kāi)工作質(zhì)量。修編政府信息公開(kāi)指南，著力完善受理、審查、處理、答復(fù)以及備案等各個(gè)環(huán)節(jié)的流程，促進(jìn)申請(qǐng)公開(kāi)環(huán)節(jié)流程落實(shí)，方便了公眾申請(qǐng)獲取信息。重視規(guī)范其他方式申請(qǐng)公開(kāi)信息辦理工作，促進(jìn)申請(qǐng)公開(kāi)渠道的暢通。重視采取多種方式與申請(qǐng)人溝通，做好解疑釋惑工作，幫助公眾正確行使申請(qǐng)權(quán)和救濟(jì)權(quán)。2020年，八角鎮(zhèn)黨政辦未收到依申請(qǐng)公開(kāi)申請(qǐng)，受理依申請(qǐng)公開(kāi)0件。

（四）拓寬公開(kāi)渠道，回應(yīng)群眾關(guān)切

在依法依規(guī)做好網(wǎng)上申請(qǐng)公開(kāi)辦理工作的同時(shí)，認(rèn)真做好政府信息咨詢(xún)來(lái)訪接待、電話、信函回復(fù)工作，加強(qiáng)溝通互動(dòng)。對(duì)涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高、實(shí)施難度大、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的政策法規(guī)，通過(guò)發(fā)送短信、發(fā)布信息、發(fā)表文章等方式做好解讀。建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制，積極回應(yīng)和處置公眾關(guān)切的事項(xiàng)，扎實(shí)做好政務(wù)在線解答系統(tǒng)運(yùn)行、書(shū)記市長(zhǎng)信箱回復(fù)、12345熱線接聽(tīng)回復(fù)辦理等工作，確保群眾咨詢(xún)投訴得到有效回應(yīng)。

（五）積極開(kāi)展培訓(xùn)，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)

加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，通過(guò)提高隊(duì)伍公開(kāi)能力和素質(zhì)，改進(jìn)工作，促進(jìn)落實(shí)。開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)1期，80人次參與培訓(xùn)。利用QQ群、微信群、短信，經(jīng)常性推送政務(wù)公開(kāi)知識(shí)，進(jìn)行交流討論，解決工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)扎實(shí)有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，政務(wù)公開(kāi)工作隊(duì)伍整體素質(zhì)得到大幅提升，促進(jìn)了工作落實(shí)。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2020年，在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府辦信息中心等上級(jí)相關(guān)部門(mén)的幫助指導(dǎo)下，八角鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作取得了一定的實(shí)效，但還存在一些問(wèn)題及改進(jìn)情況：

（一）工作力量不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員編制少，特別是山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一人多崗的情況普遍存在，不能滿足《政府信息與政務(wù)公開(kāi)考核辦法》以及門(mén)戶網(wǎng)站日常更新維護(hù)工作要求。近年來(lái)，信息工作在全市工作績(jī)效考評(píng)體系中占比較大。但州市級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠，信息工作隊(duì)伍能力素質(zhì)參差不齊，各單位工作方式五花八門(mén)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能站所信息工作人員編制的信息公開(kāi)形式不規(guī)范、內(nèi)容不全面、重點(diǎn)不突出，部分不符合政府信息公開(kāi)要求，不能達(dá)到應(yīng)有效果。建議市級(jí)加大政府信息與政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，每年不少于2期。

（二）思想認(rèn)識(shí)不足。主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)站公開(kāi)的意識(shí)還不夠強(qiáng)，部分干部職工對(duì)信息公開(kāi)工作重要性認(rèn)識(shí)不足，還存在公開(kāi)不主動(dòng)、不及時(shí)等消極思想，思想觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，對(duì)通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行公開(kāi)的重視程度還不夠，主動(dòng)滿足群眾公開(kāi)需要的意愿不足、發(fā)布信息總量不夠，在與群眾生活密切相關(guān)的公共服務(wù)領(lǐng)域，政策措施通俗化解讀工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

八角鎮(zhèn)針對(duì)存在主要問(wèn)題改進(jìn)情況如下：

（一）加大培訓(xùn)力度。加大對(duì)政務(wù)平臺(tái)、市政府網(wǎng)站后臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)；組織學(xué)習(xí)楚雄市關(guān)于信息公開(kāi)形式的規(guī)范要求，通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、半月談、報(bào)刊、新聞廣播等多種渠道，增強(qiáng)信息寫(xiě)作的能力。

（二）提高思想認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)信息公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，提高主動(dòng)公開(kāi)的認(rèn)知，主動(dòng)發(fā)布與群眾生活密切相關(guān)的各方面信息，對(duì)政策措施做到及時(shí)公布。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督管理。嚴(yán)格按照上級(jí)信息公開(kāi)的相關(guān)要求，建立行之有效的監(jiān)督管理制度，定崗定責(zé)，確保政府信息的及時(shí)上報(bào)和公開(kāi)，做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)、能公開(kāi)定公開(kāi)，并加強(qiáng)對(duì)公開(kāi)內(nèi)容的審查，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)