根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱條例）和《楚雄市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)楚雄市貫徹落實(shí)2021年云南省政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)清單的通知》要求，特向社會公布2021年楚雄市商務(wù)局政府信息公開工作年度報告。數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間為2021年1月1日至2021年12月31日，年報公開發(fā)布在楚雄市商務(wù)局門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://diaoai.cn/bmxz_list.jsp?urltype=egovinfo.EgovCustomURl&wbtreeid=1192&type=deptsubcattree&dpcode=cxsshangwuju&dpopenitem=cxsshangwuju）。如對年報有疑問，請與楚雄市商務(wù)局辦公室聯(lián)系（地址：云南省楚雄市陽光大道中小企業(yè)服務(wù)中心三樓，電話：0878-3161506，傳真：0878-3161505，郵編：675000）。

一、總體情況

2021年，楚雄市商務(wù)局深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省州市黨委政府關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作決策部署,充分發(fā)揮公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)的作用，助力深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、促進(jìn)利企便民，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾滿意度和獲得感，提升部門執(zhí)行力和公信力，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開各項工作。

（一）主動公開情況。在進(jìn)一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式。一是抓好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，開設(shè)重點(diǎn)領(lǐng)域欄目，適時公開“六穩(wěn)”“六保”政府信息，及時發(fā)布商務(wù)信息等重點(diǎn)領(lǐng)域信息。二是抓好組織機(jī)構(gòu)、政府信息年報公開。開設(shè)組織機(jī)構(gòu)專欄，全面展現(xiàn)商務(wù)局機(jī)構(gòu)基本信息和主要職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子分工情況，內(nèi)設(shè)科室、站所及下屬機(jī)構(gòu)基本情況。開設(shè)政府信息公開年報專欄，并按年度發(fā)布政府信息公開年報。開設(shè)政府網(wǎng)站年報專欄，并按照省州市要求分年度公開政府網(wǎng)站年報相關(guān)數(shù)據(jù)。三是依托楚雄市人民政府門戶網(wǎng)站，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)了“六穩(wěn)”、“六保”、政府信息公開制度、指南、年報、政協(xié)委員提案、人大代表建議、組織機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開9個專欄，將公開信息逐一上網(wǎng)發(fā)布，讓政府的門戶網(wǎng)站成為廣大民眾了解市商務(wù)局的第一窗口。全年，我局在部門網(wǎng)站上主動公開了組織機(jī)構(gòu)3條，商務(wù)信息12條，公開年報1條，公開指南和公開制度3條，政協(xié)委員提案4條，人大代表建議1條。

（二）依申請公開情況。市商務(wù)局嚴(yán)格按照依申請公開流程規(guī)范管理。設(shè)立政府網(wǎng)站依申請公開網(wǎng)上渠道，公開地址、聯(lián)系電話、傳真、郵政編碼等信息，方便群眾線上或線下申請政府信息。

（三）政府信息管理情況。制定了以下相關(guān)工作機(jī)制：一是根據(jù)《楚雄市商務(wù)局政務(wù)公開工作實(shí)施細(xì)則》，制定政府信息主動公開工作機(jī)制；明確政府信息主動公開工作的職責(zé)、程序、公開方式和時限要求等。二是根據(jù)《楚雄市商務(wù)局政府信息公開工作相關(guān)制度建設(shè)實(shí)施辦法（試行）》，制定政府信息依申請公開工作機(jī)制；明確政府信息依申請公開工作的受理、審查、處理、答復(fù)各個環(huán)節(jié)的流程、時限等具體要求。三是制定政府信息發(fā)布保密審查制度。對公開和不公開的政府信息界定作出規(guī)定,確定審查程序、責(zé)任、追究辦法等。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)情況。認(rèn)真做好12345政府熱線，網(wǎng)站公眾參與等網(wǎng)民留言工作，通過12345書記、市長信箱和云南省信訪平臺，今年共受理商務(wù)領(lǐng)域投訴舉報件38件，對網(wǎng)民的網(wǎng)上咨詢和建議意見及時進(jìn)行了回復(fù)，辦結(jié)率達(dá)100%，有效地維護(hù)和保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（五）監(jiān)督保障。一是加大局內(nèi)公開情況監(jiān)督檢查力度，定期或不定期自檢自查政務(wù)公開落實(shí)情況及成效，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開評議制度和責(zé)任追究制度，由局辦公室對各科室公開信息的數(shù)量、更新的時效進(jìn)行跟蹤督促，健全政務(wù)公開考評機(jī)制，確保及時有效。二是及時處理群眾來信、來訪、查詢、舉報等，讓群眾參與對政務(wù)公開的監(jiān)督，對我局政府信息公開內(nèi)容、公開形式等方面提出寶貴意見和建議。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2021年，市商務(wù)局政務(wù)公開工作還存在差距：一是政府信息公開的規(guī)范性、全面性需進(jìn)一步加強(qiáng)；二是一些涉及人民群眾切身利益、社會關(guān)注度高的領(lǐng)域信息公開深度不夠；三是部門政府信息公開服務(wù)保障能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。

下步工作中，市商務(wù)局將持續(xù)著力，縱深推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升信息公開服務(wù)保障能力，助力全市經(jīng)濟(jì)社會快速平穩(wěn)發(fā)展：

（一）加強(qiáng)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄為引領(lǐng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，壓實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化跟蹤問效，著力加強(qiáng)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

（二）不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)新網(wǎng)站政務(wù)信息的操作流程，科學(xué)合理設(shè)置公開事項，定期學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理工作，努力提高信息發(fā)布的權(quán)威性、豐富性、時效性，積極發(fā)揮網(wǎng)站在資源整合、服務(wù)公眾方面的作用，擴(kuò)大網(wǎng)站宣傳力和影響力。進(jìn)一步加強(qiáng)對政務(wù)公開重要性認(rèn)識。圍繞市委、市政府政務(wù)公開工作要點(diǎn)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)政務(wù)公開工作有關(guān)要求，夯實(shí)平臺建設(shè)，確保政務(wù)工作做到應(yīng)公開盡公開，合規(guī)范促發(fā)展。

（三）進(jìn)一步加大對重點(diǎn)工作、重要決策部署等政府信息的公開解讀力度。積極創(chuàng)新政務(wù)公開的方法舉措，充分利用新媒體、新技術(shù)對政府信息進(jìn)行及時有效的公開。

（四）及時回顧梳理，定期補(bǔ)充完善。搭建信息互通的平臺，實(shí)行網(wǎng)上重要事項報告制度，對一些苗頭性問題努力做到早預(yù)見、早發(fā)現(xiàn)；教育干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新網(wǎng)站政務(wù)信息的操作流程，科學(xué)合理設(shè)置公開事項，定期學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理工作，努力提高信息發(fā)布的權(quán)威性、豐富性、時效性，積極發(fā)揮網(wǎng)站在資源整合、服務(wù)公眾方面的作用，擴(kuò)大網(wǎng)站宣傳力和影響力及時對信息進(jìn)行回顧整理。根據(jù)各個欄目的分類，及時填充信息，發(fā)現(xiàn)錯誤信息及時糾正，保證各個欄目更新的準(zhǔn)確性。

（五）建立長效機(jī)制，加大落實(shí)力度。進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，對政務(wù)新媒體公開和信息公開工作進(jìn)行規(guī)范管理，防止出現(xiàn)死角和漏洞;分管領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)新媒體公開工作進(jìn)行再布置、再強(qiáng)調(diào)，要求相關(guān)科室密切配合辦公室工作，嚴(yán)格按照局政務(wù)新媒體公開工作規(guī)定，分工協(xié)作，壓實(shí)責(zé)任。

六、其他需要報告的事項

2021年，無其他需要報告事項。

楚雄市商務(wù)局

2022年1月14日