本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定編制，由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)6部分組成。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2024年1月1日—12月31日，報(bào)告在楚雄市人民政府網(wǎng)站公開(kāi)發(fā)布（網(wǎng)址http://diaoai.cn/bmxz_list.jsp?urltype=egovinfo.EgovInfoList&wbtreeid=1192&sccode=zfxxgknb&subtype=1&dpcode=cxsylbzj&gilevel=1）。如對(duì)年報(bào)有疑問(wèn)，請(qǐng)與市醫(yī)保局政府信息公開(kāi)申請(qǐng)受理辦公室聯(lián)系（地址：楚雄市自強(qiáng)路4號(hào)，電話：0878-6550189，傳真：0878-6550105，郵編：675000）。

一、總體情況

2024年，市醫(yī)保局在市委、市政府的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《條例》規(guī)定，成立了楚雄市醫(yī)保局政府信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實(shí)了由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室、中心負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室（設(shè)在局辦公室），研究、協(xié)調(diào)推進(jìn)政府信息公開(kāi)中的重要問(wèn)題，專人負(fù)責(zé)日常事務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行保密審查程序，及時(shí)完成信息更新和錯(cuò)誤修正等，認(rèn)真開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作。

（一）政府信息主動(dòng)公開(kāi)

市醫(yī)保局在政府信息公開(kāi)工作中妥善處理公開(kāi)與保密的關(guān)系，合理界定信息公開(kāi)范圍，做到積極穩(wěn)妥，及時(shí)準(zhǔn)確，公平、公正、便民。2024年度共計(jì)主動(dòng)公開(kāi)信息58條，其中：公開(kāi)年報(bào)2條，機(jī)構(gòu)信息4條、政府信息公開(kāi)制度4條、法治政府建設(shè)工作1條、人大代表建議答復(fù)4條、政協(xié)提案答復(fù)1條，政策問(wèn)答10條、醫(yī)療救助4條、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)32條。

（二）政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)

市醫(yī)保局在市政府辦公室政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)信息中心的指導(dǎo)下，為更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，便于公民、法人或者其他組織依法獲取楚雄市醫(yī)保局信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，市醫(yī)保局規(guī)范了依申請(qǐng)公開(kāi)流程，明確接收、登記、辦理、調(diào)查、答復(fù)等各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任分工，制定了統(tǒng)一格式答復(fù)書(shū)樣本，確保在法定時(shí)限內(nèi)以嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范形式進(jìn)行答復(fù)。2024年度，市醫(yī)保局辦公室收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)0件。

（三）政府信息管理

市醫(yī)保局根據(jù)工作要求，制定了以下相關(guān)工作機(jī)制：一是制定《楚雄市醫(yī)療保障局政府信息公開(kāi)工作管理辦法》《楚雄市醫(yī)療保障局政府信息公開(kāi)工作制度》《楚雄市醫(yī)療保障局關(guān)于印發(fā)政府信息公開(kāi)相關(guān)配套制度的通知》《楚雄市醫(yī)療保障局政府信息公開(kāi)指南》《楚雄市醫(yī)療保障局政府輿情回應(yīng)制度》，明確政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作的職責(zé)、程序、公開(kāi)方式和時(shí)限要求等。二是制定政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作機(jī)制，明確政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作的受理、審查、處理、答復(fù)各個(gè)環(huán)節(jié)的流程等具體要求。三是制定政府信息發(fā)布保密審查制度，對(duì)公開(kāi)和不公開(kāi)的政府信息界定作出規(guī)定，確定審查程序、責(zé)任、追究辦法等。特別是堅(jiān)持做到“政策文件類政府信息與政策解讀材料同步公開(kāi)”，不斷提升政府信息公開(kāi)工作的質(zhì)量。

（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)

楚雄市人民政府網(wǎng)站是市醫(yī)保局信息公開(kāi)的第一平臺(tái)，注重提升政府信息發(fā)布時(shí)效，堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先策略，重要政務(wù)會(huì)議活動(dòng)、通知公告等信息當(dāng)日發(fā)布，確保法定主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容全部公開(kāi)到位并及時(shí)更新。安排工作人員專門對(duì)信息公開(kāi)平臺(tái)進(jìn)行管理和維護(hù)，強(qiáng)化欄目更新和內(nèi)容保障，認(rèn)真回復(fù)網(wǎng)站留言和12345熱線。2024年共收到網(wǎng)站公眾參與留言3件，12345熱線295件，辦結(jié)率100%。

（五）政府信息監(jiān)督管理

市醫(yī)保局針對(duì)上級(jí)提出的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確保不出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展集中辦公培訓(xùn)，安排專人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作，確保政府信息發(fā)布的及時(shí)、有效、權(quán)威。建立健全政府信息公開(kāi)工作考核制度、社會(huì)評(píng)議制度和責(zé)任追究制度，定期對(duì)政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行考核、評(píng)議，將政府信息公開(kāi)納入績(jī)效指標(biāo)考核，進(jìn)一步健全政府信息公開(kāi)制度體系，切實(shí)履行政府信息公開(kāi)保密審查程序，嚴(yán)格防止失密、泄密事件發(fā)生。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2024年，楚雄市醫(yī)療保障局認(rèn)真做好政府網(wǎng)站和政務(wù)信息運(yùn)維管理工作，但在開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作時(shí)，還存在以下問(wèn)題：由于工作人員對(duì)政務(wù)信息的規(guī)則要求及業(yè)務(wù)技術(shù)掌握不全，信息發(fā)布審核把關(guān)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在答復(fù)內(nèi)容中泄露職工個(gè)人手機(jī)號(hào)碼。

下步工作中：一是進(jìn)一步提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，切實(shí)履行好主管責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)信息公開(kāi)規(guī)定要求，全面落實(shí)個(gè)人隱私保護(hù)責(zé)任，強(qiáng)化發(fā)布內(nèi)容審核把關(guān)，從源頭杜絕個(gè)人隱私泄漏，健全個(gè)人隱私保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制。二是加強(qiáng)信息審核工作，建立嚴(yán)格的審核制度，明確審核標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，對(duì)擬公開(kāi)的信息進(jìn)行多層審核，確保信息內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤、文字表述清晰規(guī)范、格式符合要求。三是提升信息公開(kāi)質(zhì)量。提高工作人員的文字水平和業(yè)務(wù)能力，規(guī)范信息編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)涉及民生的政策法規(guī)等信息進(jìn)行通俗易懂地解讀，增強(qiáng)信息的可讀性和實(shí)用性。四是加強(qiáng)12345熱線回復(fù)質(zhì)量，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、規(guī)范進(jìn)行回復(fù)，提升訴求人滿意度。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

本年度未收取信息處理費(fèi)。