近期，中國消費者協(xié)會發(fā)布2024年八大消費投訴熱點，熱點之一是預(yù)付式消費糾紛多發(fā)。云南省消費者協(xié)會提醒廣大消費者辦理健身機構(gòu)預(yù)付卡時,注意以下幾點 :

1.多了解多對比，謹慎選擇機構(gòu)。在辦理預(yù)付款（卡）購買服務(wù)時，應(yīng)堅持“貨比三家”的原則，詳細了解商家的信譽和經(jīng)營情況以及口碑評價，盡量選擇規(guī)模較大、連鎖式、有第三方存管合作的經(jīng)營者。不要輕易選擇還在預(yù)售階段的健身機構(gòu)。

2.保持理性消費，合理選擇套餐。保持理性，預(yù)付消費的額度越大，消費周期越長，消費的風險越大。商家健身套餐種類繁多，消費者在辦卡時應(yīng)結(jié)合自身需求，合理選擇套餐。切莫被商家的套餐優(yōu)惠迷惑而沖動消費，應(yīng)盡量選擇金額小或期限短的套餐，既可降低風險，又可為延期提供參考。商家應(yīng)提升服務(wù)質(zhì)量，誠信經(jīng)營，讓消費者愿意選擇“持續(xù)服務(wù)”。

3.簽訂書面合同，避免口頭承諾。合同或協(xié)議是消費者與經(jīng)營者雙方權(quán)利義務(wù)的約定，也是雙方出現(xiàn)消費糾紛后消費者維護權(quán)益的重要憑證。提醒消費者仔細確認合同或協(xié)議條款內(nèi)容，堅持先簽合同、后付費。要仔細了解和閱讀辦卡說明，不要輕信工作人員口頭承諾，切忌將錢款通過工作人員進行代收。另外還應(yīng)核對收款賬戶信息、退費、轉(zhuǎn)卡等條款，對商家服務(wù)人員、服務(wù)項目、使用年限、退卡事宜等進行書面約定，確保合同內(nèi)容和商家承諾一致。