本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定編制，由總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開行政復議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況，其他需要報告的事項6部分組成。報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計時間為2024年1月1日—12月31日，報告在楚雄市人民政府網(wǎng)站公開發(fā)布（網(wǎng)址：http://diaoai.cn/bmxz_list.jsp?urltype=egovinfo.EgovInfoList&wbtreeid=1192&sccode=zfxxgknb&subtype=1&dpcode=cxsjdglj&gilevel=1）。如對年報有疑問，請與楚雄市市場監(jiān)督管理局聯(lián)系（地址：楚雄市航空路75號，電話：0878-3012553，傳真：0878-3017857，郵編：675000）。

一、總體情況

2024年，在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導下和市政府辦公室的業(yè)務指導下，按照政務公開有關(guān)要求，結(jié)合自身工作實際，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，不斷規(guī)范政務公開內(nèi)容，提高政務公開水平，推進依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，圓滿完成2024年度政府信息公開工作。

（一）主動公開情況

按照相關(guān)要求，為有力保障公民、法人或者其他組織依法獲取政府信息，實現(xiàn)人民群眾對政府工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務作用。楚雄市市場監(jiān)督管理局圍繞當前全市市場監(jiān)管工作以及社會公眾關(guān)切的熱點領(lǐng)域問題，根據(jù)職責分工，細化工作方案和配套措施，認真做好本部門政府信息公開工作，推動信息公開準時、透亮、完整，切實做到主動公開信息真實，確保信息公開工作抓出實效。主要通過公開欄和政府信息公開部門網(wǎng)站以及新聞媒體等多渠道公開宣傳，全面地公開全局信息，截至目前已公開財政預決算、食品藥品監(jiān)管、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)保護、市場準入與事中事后監(jiān)管等各類網(wǎng)站信息215條，形成了多層次、全方位的政府信息公開的格局。

（二）依申請公開情況

1．依申請公開情況

一是優(yōu)化依申請公開工作體系。明確信息公開領(lǐng)導小組辦公室為依申請公開政府信息的受理機構(gòu)，設(shè)立依申請公開當面申請、信函申請、傳真申請、網(wǎng)頁申請等方式，為申請人提供便捷服務。同時在網(wǎng)站公開發(fā)布詳細的受理程序及申請表格，方便群眾知曉其受理程序、要求、受理機構(gòu)、受理時間、受理方式。二是建立規(guī)范的辦理流程。做好依申請公開接收、登記、辦理、調(diào)查、答復等各個環(huán)節(jié)工作，依法依規(guī)答復。三是積極回應群眾公開訴求。高度重視，加強科室協(xié)同，及時認真答復群眾提出的政府信息公開咨詢和申請。同時加強培訓，提升工作人員法治意識、公開意識、服務意識，確保答復合法規(guī)范。增強時限意識，把握時間節(jié)點，確保20個工作日內(nèi)按期答復。

2．2024年度依申請公開政府信息申請的處理情況

除了面向全體社會公眾的政府信息應該通過主動公開方式公開外，全年收到依申請公開申請9件（網(wǎng)站申請1件，郵寄信件8件），均已按申請人所需信息的指定提供方式答復。

（三）政府信息管理情況

一是高度重視政務信息公開工作。成立以局主要負責人為組長的領(lǐng)導小組，明確專人負責，相關(guān)科室積極配合。規(guī)范制度建設(shè)，規(guī)范信息發(fā)布工作遵循的“誰審查、誰負責，誰發(fā)布、誰負責，先審查、后發(fā)布”和“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”的原則，確保政務公開內(nèi)容無涉及國家秘密和內(nèi)部敏感事項。二是嚴格按時間節(jié)點及時發(fā)布各類信息。做好社會消費警示和食品安全預警公告等熱點信息發(fā)布；認真做好2024年度人大代表、政協(xié)委員提案辦理工作，公開辦理結(jié)果；及時妥善處置12345熱線、信訪系統(tǒng)信訪件、12315投訴平臺投訴舉報件等工單，及時回應群眾訴求，接受群眾監(jiān)督；組織開展楚雄市2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日、化妝品醫(yī)療器械科普宣傳周、安全用藥月、質(zhì)量月、計量日、食品安全宣傳周等市場監(jiān)管領(lǐng)域宣傳活動，積極參加市政府組織的政務公開日宣傳活動，每季度根據(jù)工作要求組織開展各類經(jīng)營主體法律法規(guī)培訓。凡屬于涉及公共利益、公眾權(quán)益、社會關(guān)切及需要社會廣泛知曉的，依法、全面、準確、及時地做好公開工作。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)情況

強化平臺管理，完善信息發(fā)布，充分發(fā)揮信息公開網(wǎng)作為市屬單位對外信息公開的第一平臺作用，注重提升政府信息公開發(fā)布質(zhì)量，堅持及時性原則，確保法定主動公開內(nèi)容全面及時更新。

（五）監(jiān)督保障情況

一是加強組織領(lǐng)導。局主要領(lǐng)導多次就政務公開工作進行研究，分配工作任務，明確工作職責。切實落實政府政務公開工作考核，高標準開展工作調(diào)度。二是強化工作推進。加強政務信息公開隊伍建設(shè)，通過參加上級組織的業(yè)務培訓或主動學習其他單位的經(jīng)驗做法等多種途徑，加強相關(guān)人員素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉，提高工作人員的能力水平。三是強化制度保障。嚴格執(zhí)行信息審核“三審”制度和信息公開各項制度。2024年度，楚雄市市場監(jiān)督管理局未發(fā)生政務公開責任追究情況。四是加強監(jiān)督管理。指導各機構(gòu)認真按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求落實政務公開工作任務，督促政府信息投稿，并鼓勵干部職工積極參與政府信息公開發(fā)布的監(jiān)督，更好地服務政府、社會和群眾。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在問題

2024年，我局政務公開工作雖然取得了一定成效，但對照上級的要求和群眾需求，還存在著一些差距。主要表現(xiàn)為：一是對政務公開工作宣傳力度還不夠；二是政務公開的內(nèi)容有待進一步充實；三是政策解讀形式比較單一。

（二）改進情況

2025年，楚雄市市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)不斷在實踐中完善各項工作制度，強化內(nèi)部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進政府信息公開工作。

一是提高政務公開主動性。進一步增強主動公開意識，按照“應公開盡公開”原則，加強業(yè)務學習和培訓，提高工作人員政務公開業(yè)務能力水平，確保政府信息公開工作的順利開展。同時認真做好答復依申請公開政府信息工作。

二是提高政務公開時效性。立足職責和重點工作，根據(jù)公開事項的不同類別，嚴格按照政府信息公開目錄規(guī)范要求，后臺預警，加強時效管理，確保專題專欄及時更新，切實提高政府信息公開時效性。

三是提高政務公開規(guī)范性。按照政府信息主動公開目錄規(guī)范，對我局政府信息進行深入的梳理和分類，確保公開內(nèi)容全面、完整、規(guī)范，結(jié)合市場監(jiān)管工作實際，全面強化市場監(jiān)管領(lǐng)域重點信息公開，著力推進信息公開規(guī)范化、標準化。

四是豐富政策解讀形式。進一步豐富解讀形式，通過圖片、音頻視頻、卡通動畫等形式多樣、通俗易懂的解讀模式，將生澀難懂的專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為通俗易懂的百姓語言，讓群眾看得懂、用得上。

六、其他需要報告的事項

本年度未收取信息處理費。