一、什么是“預(yù)付式”消費(fèi)

預(yù)付式消費(fèi)是指消費(fèi)者提前向商家支付一定經(jīng)費(fèi)后，商家按照約定提供商品或服務(wù)的一種消費(fèi)方式。

1.提前支付費(fèi)用。消費(fèi)者在領(lǐng)取商品或享受服務(wù)前提前支付費(fèi)用形式包括實(shí)體卡和虛擬卡、無(wú)卡式。

2.已多領(lǐng)域滲透。預(yù)付式消費(fèi)已滲透到餐飲洗浴、美容美發(fā)、購(gòu)物健身、教育培訓(xùn)等多個(gè)生活領(lǐng)域。

3.基于信用的交易方式被濫用。法律法規(guī)不完善、消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)淡薄等原因，導(dǎo)致預(yù)付式消費(fèi)模式被商家濫用，損害消費(fèi)者權(quán)益呈現(xiàn)多發(fā)、高發(fā)趨勢(shì)。

二、常見(jiàn)的“預(yù)付式”消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)

（一）資金方面風(fēng)險(xiǎn)

消費(fèi)者在進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，需要特別關(guān)注商家的履約能力和信譽(yù)，以降低資金方面的潛在風(fēng)險(xiǎn)。定期核對(duì)消費(fèi)記錄和金額，及時(shí)保存相關(guān)證據(jù)，將有助于在發(fā)生問(wèn)題時(shí)更有效地維護(hù)自己的權(quán)益。

1.商家未提供商品或服務(wù)形成負(fù)債 。商家提前收取消費(fèi)者支付的價(jià)款，未同步提供商品或服務(wù)，本質(zhì)上形成商家對(duì)消費(fèi)者的一項(xiàng)負(fù)債。消費(fèi)者資金的安全依賴(lài)于商家履行義務(wù)的過(guò)程，若商家失信必然導(dǎo)致資金損失。

2.消費(fèi)者支付的資金潛在風(fēng)險(xiǎn)較高。消費(fèi)者事先支付資金，但在末領(lǐng)取全部商品或享受全部服務(wù)前，仍然擁有全部或部分價(jià)款的所有權(quán)，但在這種交易模式下，消費(fèi)者支付的資金存在較高風(fēng)險(xiǎn)。

（二）合同方面風(fēng)險(xiǎn)

由于部分經(jīng)營(yíng)者缺乏法律意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

1.缺乏書(shū)面合同、票據(jù)。商家在預(yù)付式消費(fèi)交易過(guò)程中可能不提供書(shū)面合同或拒絕提供收款票據(jù)，導(dǎo)致消費(fèi)者在發(fā)生糾紛時(shí)難以證明交易事實(shí)，增加維權(quán)難度。

2.霸王條款“濫用”。部分商家使用不公平的格式合同條款，如“最終解釋權(quán)歸本店所有”“一經(jīng)售出概不退款”等，限制消費(fèi)者合法權(quán)益，使合同雙方權(quán)利義務(wù)失衡，消費(fèi)者面臨權(quán)益受損的風(fēng)險(xiǎn)。 

3.轉(zhuǎn)讓店鋪、提高價(jià)格、卷款跑路等違約風(fēng)險(xiǎn)。部分商家可能頻繁轉(zhuǎn)讓店鋪，不履行先前約定的優(yōu)惠條件、降低服務(wù)質(zhì)量，甚至出現(xiàn)卷款重路的情況，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法得到有效保障。

三、如何防范“預(yù)付式”消費(fèi)陷阱

1.認(rèn)真考察，多作比較，慎重選擇。一是了解商家信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)狀況。消費(fèi)者在辦理預(yù)付式消費(fèi)前，應(yīng)通過(guò)多種途徑了解商家的市場(chǎng)信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等信息，客觀評(píng)估商家履約能力；二是多作比較，選擇規(guī)模較大、信譽(yù)度高的商家。消費(fèi)者可以通過(guò)比較不同商家的經(jīng)營(yíng)實(shí)力、服務(wù)能力、優(yōu)惠條件等，選擇規(guī)模較大、證照齊全、信譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)狀況良好的商家，減小遇到不良商家的概率。

2.簽訂合同，細(xì)化約定，索要憑證。一是簽訂正式書(shū)面合同，詳細(xì)載明重要內(nèi)容:商品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠幅度、使用范圍、履行期限、退款條件、違約責(zé)任等關(guān)鍵信息,確保交易條件清晰明了；二是注意限制性條款，確保權(quán)益得到保障。消費(fèi)者在簽訂合同前要特別關(guān)注限制性條款，避免被不公平的條款限制消費(fèi)權(quán)益。對(duì)于重大利害關(guān)系的內(nèi)容，可以要求經(jīng)營(yíng)者予以詳細(xì)說(shuō)明；三是《合同行政監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定:第六條經(jīng)營(yíng)者采用格式條款與消費(fèi)者訂立合同，應(yīng)當(dāng)以單獨(dú)告知、字體加粗、彈窗等顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。

經(jīng)營(yíng)者預(yù)先擬定的，對(duì)合同雙方權(quán)利義務(wù)作出規(guī)定的通知、聲明、店堂告示等，視同格式條款。

3.根據(jù)需求，適度消費(fèi)，理性辦卡。一是避免大額充值。消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際需要，理性選擇充值金額。大額充值可能增加潛在的資金風(fēng)險(xiǎn)，因此適度的充值是防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。二是《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》第十八條規(guī)定:單張記名卡限額不得超過(guò)5000元，單張不記名卡限額不得超過(guò)1000元。

4.訂立消費(fèi)合同。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》第二十二條第一款規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者以收取預(yù)付款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立書(shū)面合同，約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)款或者費(fèi)用、預(yù)付款退還方式、違約責(zé)任等事項(xiàng)。

5.保存證據(jù)，及時(shí)投訴，依法維權(quán)。一是保留預(yù)付憑證、合同、發(fā)票等證據(jù)。消費(fèi)者在交易完成后應(yīng)妥善保存預(yù)付憑證、交易記錄、發(fā)票、合同等相關(guān)證據(jù),以備發(fā)生糾紛時(shí)能夠提供有效的證明；二是及時(shí)投訴、依法維權(quán)。消費(fèi)者如遇“預(yù)付式”消費(fèi)爭(zhēng)議，應(yīng)依據(jù)合同約定及時(shí)與商家協(xié)商解決。若協(xié)商不成及時(shí)進(jìn)行投訴維權(quán)。