一、總體公開(kāi)情況說(shuō)明

（一）按時(shí)限要求，及時(shí)回應(yīng)政府熱線(xiàn)及本局12315舉報(bào)投訴、網(wǎng)絡(luò)輿情、信訪(fǎng)投訴、書(shū)記市長(zhǎng)信箱投訴。截至目前共辦理12345工單58件，12315舉報(bào)投訴1123件、網(wǎng)絡(luò)輿情8起、信訪(fǎng)件23件、書(shū)記市長(zhǎng)信箱投訴27件，州級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的投訴舉報(bào)信訪(fǎng)件10件。

（二）政府網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)工作情況

1、人大代表建議及政協(xié)提案：辦理1件人大代表建議、8件政協(xié)提案，并完成回復(fù)情況公示。

2、財(cái)政預(yù)決算公開(kāi)：2018年度部門(mén)決算公開(kāi)，2019年財(cái)政預(yù)算公開(kāi)工作按規(guī)定時(shí)限完成上報(bào)和公示。

3、市場(chǎng)準(zhǔn)入與事中事后監(jiān)管公示：個(gè)體工商戶(hù)核準(zhǔn)登記44期、個(gè)體工商戶(hù)簡(jiǎn)易、強(qiáng)制注銷(xiāo)4期、企業(yè)核準(zhǔn)登記22期、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社核準(zhǔn)登記1期、行政許可辦理情況6期、行政處罰公告8期。

4、食品藥品安全信息公示：食品經(jīng)營(yíng)許可名單27期，行政處罰信息公示數(shù)據(jù)4期，食品安全監(jiān)督抽檢信息公告24期。

5、發(fā)布各類(lèi)部門(mén)動(dòng)態(tài)信息189條。

6、結(jié)合機(jī)構(gòu)改革工作，對(duì)本局的基本信息、主要職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)信息、下設(shè)機(jī)構(gòu)等內(nèi)容進(jìn)行了修改完善。

7、通過(guò)“楚雄市場(chǎng)”微信公眾號(hào)推送發(fā)布各類(lèi)信息143條。

8、2019年查詢(xún)登記信息依申請(qǐng)公開(kāi)157件。

（三）單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)公示工作情況

1、2019年完成省州市場(chǎng)監(jiān)管局“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”檢查抽查1126戶(hù)，并如期進(jìn)行了一體化登記系統(tǒng)的公示。

2、2019年完成各類(lèi)藥品抽檢送檢81批次，檢驗(yàn)結(jié)果根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)要求分別由國(guó)家、省、州級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行了網(wǎng)站公示；完成化妝品抽檢送檢15批次，檢驗(yàn)結(jié)果由上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行了網(wǎng)站公示。

3、2019年行政執(zhí)法案件辦理流程及相關(guān)文書(shū)，根據(jù)要求在行政處罰案件公示系統(tǒng)進(jìn)行錄入公示。

4、2019年開(kāi)展的2018年度的年報(bào)公示工作，應(yīng)公示企業(yè)4396戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社592戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)21243戶(hù)，已完成國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示企業(yè)4385戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社546戶(hù)、個(gè)體商戶(hù)19582戶(hù)，未如期進(jìn)行年報(bào)的市場(chǎng)主體依法列入異常經(jīng)營(yíng)1718戶(hù)。

5、網(wǎng)上市場(chǎng)主體審批工作2019年根據(jù)省市場(chǎng)監(jiān)管局要求，如期開(kāi)展，截至目前通過(guò)手機(jī)APP系統(tǒng)辦理電子化營(yíng)業(yè)熱照2586戶(hù)，辦理注銷(xiāo)登記738戶(hù)。

6、通過(guò)12315平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)投訴舉報(bào)的消費(fèi)糾紛共1123起，已完成1120起的糾紛調(diào)解和網(wǎng)上流程的回復(fù)處理工作。

（四）其他情況。楚雄市市場(chǎng)監(jiān)督管理局2019年無(wú)依申請(qǐng)公開(kāi)和涉及行政復(fù)議、行政訴訟情況。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2019年我局政府信息公開(kāi)工作雖有一定成效，但與新時(shí)期公眾的新要求還存在較大差距。一是政府信息公開(kāi)工作不夠及時(shí)；二是政府信息公開(kāi)的內(nèi)容不夠豐富；三是政府信息公開(kāi)發(fā)布量還有待提高。

2020年，要嚴(yán)格按照相關(guān)條例要求規(guī)范公開(kāi)行為，采取多種形式、多種渠道進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步拓展覆蓋面把涉及人民群眾切身利益的各類(lèi)事項(xiàng)為公開(kāi)的重大，進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)力度，接受全社會(huì)的監(jiān)督。

楚雄市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2020年1月5日