本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定編制，由總體情況，主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況，收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況，政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況，存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況，其他需要報(bào)告的事項(xiàng)6部分組成。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2024年1月1日—12月31日，報(bào)告在楚雄市人民政府網(wǎng)站公開(kāi)發(fā)布（網(wǎng)址：http://diaoai.cn/bmxz_list.jsp?urltype=egovinfo.EgovInfoList&wbtreeid=1192&sccode=zfxxgknb&subtype=1&dpcode=cxsxfj&gilevel=1）。如對(duì)年報(bào)有疑問(wèn)，請(qǐng)與楚雄市信訪局辦公室聯(lián)系（地址：楚雄市團(tuán)結(jié)路南段，市殘聯(lián)院內(nèi)，10路公交車(chē)花果山公園站，電話：0878-3136698，傳真：0878-3136628，郵編：675000）。

一、總體情況

2024年楚雄市信訪局在市委、市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履職，全面抓好工作落實(shí)，通過(guò)健全工作機(jī)制、開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳、加強(qiáng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)等工作，以公正便民、勤政廉政為基本要求，有序推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。加強(qiáng)了對(duì)行政權(quán)力的民主監(jiān)督，方便了群眾辦事，促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)政治穩(wěn)定。

（一）主動(dòng)公開(kāi)政府信息工作情況

1．在市政府網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了本單位政府信息公開(kāi)制度、公開(kāi)指南、公開(kāi)年報(bào)、組織機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)5個(gè)欄目，公開(kāi)信息14條。

2．市政府網(wǎng)站政府信息主動(dòng)公開(kāi)基本目錄（全清單）欄目公開(kāi)本單位基本信息4條，政策性問(wèn)答3條，制度1條。

3．重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)欄目公開(kāi)資金預(yù)決算信息2條。

4．開(kāi)設(shè)了本單位組織機(jī)構(gòu)欄目，2024年單位組織機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)信息4條。

5．開(kāi)設(shè)了本單位政府信息公開(kāi)年度報(bào)告欄目，按編制規(guī)范、時(shí)限要求公開(kāi)上年度本單位政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作情況

本單位根據(jù)新修訂的《條例》及政府信息公開(kāi)工作新要求，及時(shí)修改完善了《楚雄市信訪局政府信息公開(kāi)審核制度（試行）》《楚雄市信訪局政府信息公開(kāi)公示制度（試行）》《楚雄市信訪局政府信息公開(kāi)實(shí)施辦法》等制度，建立健全工作體系，暢通依申請(qǐng)公開(kāi)渠道，壓實(shí)工作責(zé)任，持續(xù)做好政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)有關(guān)工作。2024年度無(wú)政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)處理事項(xiàng)。

（三）政府信息管理

楚雄市信訪局根據(jù)工作要求制定了以下相關(guān)工作機(jī)制：一是根據(jù)《楚雄市信訪局政府信息公開(kāi)工作實(shí)施細(xì)則》，制定政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作機(jī)制；明確政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作的職責(zé)、程序、公開(kāi)方式和時(shí)限要求等。二是根據(jù)《楚雄市信訪局政府信息公開(kāi)工作相關(guān)制度建設(shè)實(shí)施辦法（試行）》，制定政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作機(jī)制；明確政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作的受理、審查、處理、答復(fù)各個(gè)環(huán)節(jié)的流程、時(shí)限等具體要求。三是制定政府信息公開(kāi)保密審查制度。對(duì)公開(kāi)和不公開(kāi)的政府信息界定作出規(guī)定，確定審查程序、責(zé)任、追究辦法等。

（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況

1.認(rèn)真按照政府網(wǎng)站管理工作有關(guān)要求，及時(shí)更新和補(bǔ)充完善本單位網(wǎng)站各欄目信息。認(rèn)真執(zhí)行政府網(wǎng)站管理各項(xiàng)規(guī)定，持續(xù)開(kāi)展已發(fā)布信息的檢查核實(shí)工作，重點(diǎn)檢查已發(fā)布信息是否有易錯(cuò)詞句、內(nèi)容是否準(zhǔn)確完整。

2.建立健全本單位12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行管理機(jī)制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任科室，明確兼職工作人員，及時(shí)受理、規(guī)范辦理、按時(shí)回復(fù)承辦事項(xiàng)。2024年度本單位12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾訴求反映事項(xiàng)辦理0件。

3.日常工作。由信訪局辦公室負(fù)責(zé)政府信息工作的人員做好網(wǎng)站管理，對(duì)發(fā)布的信息認(rèn)真審核，對(duì)發(fā)現(xiàn)信息中表述有誤的內(nèi)容及時(shí)更正。市信訪局除規(guī)定的政府網(wǎng)站欄目外，未開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)、微博等其他新媒體。

（五）監(jiān)督保障

1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實(shí)政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，以更好地組織開(kāi)展相關(guān)工作。

2.完善制度規(guī)范。堅(jiān)持主動(dòng)公開(kāi)政府信息定時(shí)提示制度，及時(shí)更新政府信息公開(kāi)目錄、向政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上傳相關(guān)政府信息。制定了規(guī)范政府信息公開(kāi)工作的意見(jiàn)，進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開(kāi)工作，切實(shí)提高政府信息公開(kāi)工作質(zhì)量。

3.狠抓工作推動(dòng)。強(qiáng)化信訪工作動(dòng)態(tài)、政務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)等政府信息公開(kāi)工作；加大了財(cái)政資金和“三公”經(jīng)費(fèi)使用的透明程度。

4.加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。適時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院、省、州、市有關(guān)政府信息公開(kāi)文件精神，學(xué)習(xí)交流政府信息公開(kāi)知識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)工作人員的素質(zhì)和能力不斷提升。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

存在的主要問(wèn)題：一是對(duì)開(kāi)展公開(kāi)信息工作的積極主動(dòng)性仍需加強(qiáng)；二是平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)日常維護(hù)有待完善。

下步工作中：一是市信訪局將進(jìn)一步完善工作機(jī)制，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況，對(duì)政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行規(guī)范管理；二是緊緊圍繞全市信訪工作，突出重點(diǎn)，進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容；三是進(jìn)一步做好自查整改，定期開(kāi)展政府信息公開(kāi)自查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，防止出現(xiàn)死角和漏洞。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2024年，楚雄市信訪局未發(fā)生收取信息處理費(fèi)的情況。