本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定編制，由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)6部分組成。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2021年1月1日—12月31日，報(bào)告在楚雄市人民政府網(wǎng)站公開(kāi)發(fā)布（網(wǎng)址：http://diaoai.cn/bmxz_list.jsp?urltype=egovinfo.EgovInfoList&wbtreeid=1192&sccode=zfxxgknb&subtype=1&dpcode=cxsshuiwuj&gilevel=1）。如對(duì)年報(bào)有疑問(wèn)，請(qǐng)與0878-3386878聯(lián)系（地址：楚雄市鹿城鎮(zhèn)陽(yáng)光大道277號(hào)，電話：0878-3386878，傳真：0878-3386875，郵編：675000）。

一、總體情況

2021年，國(guó)家稅務(wù)總局楚雄市稅務(wù)局（以下簡(jiǎn)稱“楚雄市稅務(wù)局”）以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和地方各級(jí)黨委政府關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的部署要求，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，立足稅收工作職能職責(zé)，強(qiáng)化稅費(fèi)政策解讀宣傳，加強(qiáng)公開(kāi)平臺(tái)和隊(duì)伍建設(shè)，著力提升政務(wù)公開(kāi)工作水平，切實(shí)以公開(kāi)促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)。

（一）主動(dòng)公開(kāi)情況。楚雄市稅務(wù)局以稅務(wù)網(wǎng)站和政府網(wǎng)站作為信息公開(kāi)的主陣地，常態(tài)化、經(jīng)常性轉(zhuǎn)載稅務(wù)總局和權(quán)威媒體發(fā)布的政策文件、涉稅信息。2021年，市稅務(wù)局在市政府門戶網(wǎng)站設(shè)置政府信息公開(kāi)制度、政府信息公開(kāi)指南、政府信息公開(kāi)年報(bào)、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)政預(yù)決算、減稅降費(fèi)信息、納稅服務(wù)、監(jiān)督維權(quán)、執(zhí)法信息等8個(gè)欄目，通過(guò)稅務(wù)網(wǎng)站和政府網(wǎng)站共發(fā)布信息85條。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況。嚴(yán)格按照依申請(qǐng)公開(kāi)工作要求開(kāi)展相關(guān)工作，抓好依申請(qǐng)公開(kāi)工作全流程規(guī)范化管理，完善依申請(qǐng)公開(kāi)方式和渠道，依法維護(hù)公眾對(duì)稅收信息的知情權(quán)。2021年，楚雄市稅務(wù)局未收到信息公開(kāi)申請(qǐng)。

（三）政府信息管理情況。堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則，持續(xù)建立健全信息公開(kāi)管理制度，研究制定《2021年政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)任務(wù)清單落實(shí)方案》，加大主動(dòng)公開(kāi)力度，及時(shí)發(fā)布政府信息，強(qiáng)化了工作落實(shí)力度，對(duì)政務(wù)信息審核與發(fā)布、公開(kāi)屬性的認(rèn)定、公開(kāi)權(quán)限、政府信息公開(kāi)協(xié)調(diào)等工作進(jìn)行細(xì)化明確，不斷理順信息公開(kāi)流程。

（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況。進(jìn)一步深化對(duì)外公開(kāi)載體和公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，充分利用網(wǎng)站載體做好政府信息公開(kāi)工作，積極發(fā)揮辦稅服務(wù)廳、電子顯示屏和觸摸屏、納稅公開(kāi)欄等設(shè)施的功能，方便群眾查詢相關(guān)信息，擴(kuò)大信息公開(kāi)范圍。

（五）監(jiān)督保障情況。將政務(wù)公開(kāi)工作納入績(jī)效考核，對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友留言、處理異常情況、解決發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確保政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)及有關(guān)監(jiān)督保障工作到位。2021年，回復(fù)門戶網(wǎng)站留言3條，辦理網(wǎng)上信訪件3件，答復(fù)12345政府服務(wù)熱線交辦件17件。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

（一）存在的問(wèn)題。一是信息公開(kāi)的廣度、深度不夠，稅收政策宣傳等工作離社會(huì)公眾和納稅人的期望還有差距;二是信息公開(kāi)水平有待提升，部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)還需持續(xù)強(qiáng)化，結(jié)合新形勢(shì)、新要求開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)專業(yè)培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)；三是政府信息公開(kāi)制度文件需要進(jìn)一步修訂完善。

（二）下步工作打算。2022年，楚雄市稅務(wù)局將按照楚雄州稅務(wù)局和市委、市人民政府的決策部署，進(jìn)一步細(xì)化工作措施，壓實(shí)工作責(zé)任，加大公開(kāi)力度，增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效。一是突出公開(kāi)重點(diǎn)及公開(kāi)實(shí)效。圍繞社會(huì)公眾及納稅人普遍關(guān)注的減稅降費(fèi)政策措施等熱點(diǎn)，進(jìn)一步加大信息公開(kāi)力度，確保信息發(fā)布的及時(shí)、準(zhǔn)確。二是加大政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)力度。結(jié)合深化稅收征管改革，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，提升干部專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)工作本領(lǐng)，不斷推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作科學(xué)化、規(guī)范化。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）收取信息處理費(fèi)情況

按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109號(hào)）規(guī)定的按件、按量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，本年度楚雄市稅務(wù)局未收取信息公開(kāi)處理費(fèi)。

（二）貫徹落實(shí)政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)任務(wù)清單情況

一是圍繞“十四五”開(kāi)好局起好步深化政務(wù)公開(kāi)。以扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六保”任務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)稅費(fèi)宣傳輔導(dǎo)，幫助納稅人打通痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，全力服務(wù)“十四五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。

二是圍繞落實(shí)中辦、國(guó)辦印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》深化政務(wù)公開(kāi)。通過(guò)及時(shí)公開(kāi)服務(wù)渠道，公開(kāi)納稅人的權(quán)利義務(wù)、涉稅查詢、納稅咨詢渠道，對(duì)辦稅指南進(jìn)行集中展示并動(dòng)態(tài)更新等方式，及時(shí)公開(kāi)深化稅收征管改革工作推進(jìn)情況等信息，積極服務(wù)保障稅收征管改革。

三是圍繞稅費(fèi)政策落實(shí)落地深化政務(wù)公開(kāi)。設(shè)立減稅降費(fèi)信息公開(kāi)專欄，對(duì)減稅降費(fèi)措施及促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、保障和改善民生等稅費(fèi)優(yōu)惠政策開(kāi)展宣傳，及時(shí)轉(zhuǎn)載公開(kāi)上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)政策解讀有關(guān)內(nèi)容，以公開(kāi)促落實(shí)。

四是圍繞夯實(shí)基礎(chǔ)深化政務(wù)公開(kāi)。始終堅(jiān)持“公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”，依托楚雄市政府信息公開(kāi)平臺(tái)，動(dòng)態(tài)更新各欄目?jī)?nèi)容，深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的制度化規(guī)范化，打通政策落實(shí)“最后一公里”。

五是圍繞《公開(kāi)條例》落實(shí)深化政務(wù)公開(kāi)。進(jìn)一步修訂完善政府信息公開(kāi)發(fā)布、保密審查等制度，加強(qiáng)政務(wù)信息管理，暢通依申請(qǐng)公開(kāi)受理渠道，規(guī)范辦理流程。

六是圍繞強(qiáng)化管理保障深化政務(wù)公開(kāi)。召開(kāi)局領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)議聽(tīng)取政務(wù)公開(kāi)工作情況，在全局范圍內(nèi)組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)教育培訓(xùn)，圍繞政務(wù)公開(kāi)工作要求以及具體操作進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高工作人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增強(qiáng)工作能力。