根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱條例）和《楚雄市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)楚雄市貫徹落實(shí)2021年云南省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)任務(wù)清單的通知》要求，特向社會(huì)公布2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2021年1月1日至2021年12月31日，年報(bào)公開(kāi)發(fā)布在楚雄市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://diaoai.cn/bmxz_list.jsp?urltype=egovinfo.EgovCustomURl&wbtreeid=1192&type=deptsubcattree&dpcode=cxsxzzfj&dpopenitem=cxsxzzfj）。如對(duì)年報(bào)有疑問(wèn)，請(qǐng)與楚雄市城市管理綜合行政執(zhí)法局辦公室聯(lián)系（地址：楚雄市瑞東路小龍井公園辦公區(qū)，電話：0878-3021177，傳真：0878-3022229，郵編：675000）。

一、總體情況

2021年，我局以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省、州、市關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代政務(wù)公開(kāi)工作的決策部署，圍繞本市城管系統(tǒng)重點(diǎn)工作，堅(jiān)持“決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)”五項(xiàng)原則，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、法治化水平，切實(shí)提升人民群眾獲得感和滿意度。

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人調(diào)整變化情況，及時(shí)調(diào)整完善了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，始終保持主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，局屬各部門(mén)、科室負(fù)責(zé)人為成員，設(shè)專職信息公開(kāi)工作人員及兼職工作人員，確保了組織健全、分工明確、責(zé)任到人。

（二）主動(dòng)公開(kāi)

全方位公開(kāi)城管信息，接受群眾監(jiān)督。按照“應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)”的要求，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性的工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)楚雄市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站、“楚雄城管”微信公眾號(hào)等渠道，主動(dòng)公開(kāi)重點(diǎn)任務(wù)、通知公告、行政執(zhí)法、權(quán)力清單、財(cái)政預(yù)決算、便民服務(wù)等方面信息，推動(dòng)了城管決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果“全過(guò)程”公開(kāi)。

（三）依申請(qǐng)公開(kāi)

推進(jìn)依申請(qǐng)公開(kāi)，促進(jìn)依法行政。依托依申請(qǐng)信息公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)、郵寄信件等途徑，暢通受理信息公開(kāi)申請(qǐng)渠道，完善依申請(qǐng)公開(kāi)制度。

（四）政府信息管理

推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)制度體系建設(shè)。完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置、全流程規(guī)范、保密審查、依申請(qǐng)公開(kāi)、行政公開(kāi)、新媒體管理等制度，進(jìn)一步規(guī)范了政務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)則和流程、細(xì)化了責(zé)任分工，實(shí)現(xiàn)了各部門(mén)之間齊抓共管、密切協(xié)作的常態(tài)化工作機(jī)制。

（五）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)

深化“楚雄城管”微信公眾號(hào)建設(shè)，持續(xù)提升網(wǎng)上履職能力和服務(wù)水平，精準(zhǔn)發(fā)布推送，打造城管信息傳播陣地。加大新媒體發(fā)布信息的力度，提高便民服務(wù)信息推送比例，促進(jìn)社會(huì)公眾更加積極地參與到城市管理當(dāng)中。

（六）教育培訓(xùn)

依據(jù)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，結(jié)合本單位實(shí)際，指導(dǎo)全局開(kāi)展本年度信息公開(kāi)工作，定期召開(kāi)推進(jìn)會(huì)議、開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，貫徹“政務(wù)公開(kāi)人人有責(zé)”的公開(kāi)理念，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、達(dá)成共識(shí)、推動(dòng)工作。

（七）監(jiān)督保障

加強(qiáng)政務(wù)咨詢，聆聽(tīng)群眾呼聲。將市民在線咨詢、12345政府熱線構(gòu)建成辦實(shí)事、解民憂、宣政策的服務(wù)橋梁，堅(jiān)持有問(wèn)必答、有疑必釋。受理12345政府熱線交辦事項(xiàng)，嚴(yán)格按照接訴即辦、全程督辦的工作標(biāo)準(zhǔn)，確保每一件訴求能夠?qū)崿F(xiàn)辦理全流程的有效銜接，贏得群眾理解與支持，扎實(shí)做好群眾訴求辦理工作。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

一是政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)仍需加強(qiáng)。

二是在探索適應(yīng)新時(shí)代信息公開(kāi)形式上有待創(chuàng)新。

三是在信息公開(kāi)效果、時(shí)效上有待提升。

四是信息公開(kāi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度有待加強(qiáng)，具體辦理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提升。

針對(duì)存在的問(wèn)題，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全信息公開(kāi)審核、辦理、答復(fù)、歸檔的工作制度。不斷加強(qiáng)對(duì)具體辦理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。利用政務(wù)新媒體進(jìn)一步完善公眾參與、惠民信息等適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展要求的新形式。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2021年，未收取信息處理費(fèi)。

楚雄市城市管理綜合行政執(zhí)法局

2022年1月14日