本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定編制，由總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況，其他需要報告的事項6部分組成。報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計時間為2024年1月1日—12月31日，報告在楚雄市人民政府網(wǎng)站公開發(fā)布（網(wǎng)址：http://diaoai.cn/bmxz_list.jsp?urltype=egovinfo.EgovInfoList&wbtreeid=1192&sccode=zfxxgknb&subtype=1&dpcode=cxszfbgs&gilevel=1）。如對年報有疑問，請與楚雄市人民政府辦公室聯(lián)系（地址：楚雄市鹿城南路148號，電話：0878-3167327，傳真：0878-3124337，郵編：675000）。

一、總體情況

2024年，楚雄市人民政府辦公室堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，持續(xù)強化重點領(lǐng)域信息公開、政策解讀回應(yīng)、平臺建設(shè)等重點工作，不斷提升政府信息公開科學(xué)化、規(guī)范化水平，助推法治政府、服務(wù)型政府建設(shè)。

（一）主動公開情況

2024年，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府中心工作和全市發(fā)展大局，不斷深化和拓展政府信息公開重點領(lǐng)域，著力規(guī)范發(fā)布各類信息。全年通過楚雄市人民政府網(wǎng)站公開發(fā)布各類動態(tài)信息2230條，發(fā)布全市重點工作專欄信息457條，公開各類政府會議25次，公開政府文件53件，開展政策解讀41次（其中：文字解讀11次，圖解30次），全年指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市屬各部門規(guī)范辦理網(wǎng)民留言188件，回應(yīng)公眾關(guān)注熱點12期。

（二）依申請公開情況

積極保障各申請渠道暢通，規(guī)范做好登記、流轉(zhuǎn)、審核、辦理、答復(fù)等事項辦理。2024年，共收到政府信息公開申請13件，均在法定期限內(nèi)予以答復(fù)，未出現(xiàn)因依申請公開引發(fā)的行政復(fù)議或行政訴訟等情況。

（三）政府信息管理情況

嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開保密審查制度，修訂印發(fā)《楚雄市政府信息公開審批表》，精準(zhǔn)研判政府信息公開屬性，明確標(biāo)注“主動公開、刪減后公開、依申請公開、不公開”，做到“應(yīng)公開盡公開”；并對不予公開的政府信息進行定期評估審查，嚴(yán)把政府信息公開保密審查關(guān)。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)。一是強化政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體監(jiān)管。嚴(yán)格按照《云南省政務(wù)新媒體管理辦法》《楚雄市政務(wù)新媒體管理實施細則》管理要求，嚴(yán)格落實政務(wù)新媒體備案審查管理流程。將今年新開設(shè)的“楚雄市司法行政”公眾號納入監(jiān)管，并按規(guī)定上報審批備案；對上級要求開展信息整合的“鹿城警事”抖音號予以關(guān)停注銷。二是動態(tài)完善政府信息公開平臺建設(shè)。嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》第二十條、第二十一條要求，圍繞全市穩(wěn)經(jīng)濟、增動能、惠民生等方面工作措施及工作成效，及時、全面、高質(zhì)量發(fā)布有關(guān)信息，持續(xù)提升政務(wù)公開服務(wù)民生質(zhì)效。三是高效辦理群眾訴求。嚴(yán)格按照新修訂的《楚雄市1245政務(wù)服務(wù)便民熱線管理辦法》要求，精準(zhǔn)壓實各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市屬各部門工單12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工單辦理責(zé)任，高質(zhì)高效規(guī)范辦結(jié)本單位工單，用心用情做好民生服務(wù)工作。2024年，市政府辦公室共辦結(jié)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工單110件，按時辦結(jié)率、服務(wù)質(zhì)檢合格率均達100%。

（五）監(jiān)督保障

一是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織召開2024年全市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作推進會議暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，明確“堅持高標(biāo)準(zhǔn)、制定硬措施、實行嚴(yán)管理、體現(xiàn)高效率”工作要求，確保12345政務(wù)服務(wù)便民熱線高質(zhì)高效運行，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。二是抓實問題整改。堅持政務(wù)公開提醒機制，對常態(tài)化監(jiān)測、檢查出的問題，及時反饋，確保問題第一時間整改；堅持定期梳理工作重點，確保各領(lǐng)域政府信息規(guī)范、及時發(fā)布；堅持每季度對政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體運行及政策解讀等工作情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾治工作短板和薄弱環(huán)節(jié)，不斷提升政務(wù)公開工作質(zhì)效。三是強化考核運用。將政務(wù)公開考核工作納入全市大比拼考核工作，以考核目標(biāo)為導(dǎo)向督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市屬各部門嚴(yán)格落實政府信息公開要求，根據(jù)工作推進情況扎實組織開展政府信息公開年終考核工作。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的問題

一是政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平有待進一步提高；二是政策解讀豐富度不高，解讀類型不夠多樣化；三是政務(wù)公開工作人員隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)能力素養(yǎng)有待進一步增強。

（二）改進措施

一是強化主動公開意識，加強信息公開源頭管理和公開前審查力度，不斷提高政務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平，提升政府信息公開工作質(zhì)效。二是進一步加大多元化解讀力度，積極探索運用卡通動漫、短視頻、媒體視角等方式開展政策解讀，讓政策生動活潑、通俗易懂，提高政策解讀的質(zhì)量和效果，進一步滿足公眾對重要政策的解讀需求。三是加強政務(wù)公開工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)，強化人才隊伍建設(shè)，采取邀請州級專家、領(lǐng)導(dǎo)授課及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市屬部門之間互動交流等方式，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)提高政務(wù)公開工作人員業(yè)務(wù)能力。

六、其他需要報告的事項

2024年，楚雄市人民政府辦公室未發(fā)生政府信息公開處理費收費情況。