楚雄市人民政府辦公室2021年政府信息公開工作年度報(bào)告
本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）規(guī)定編制，由總體情況，主動(dòng)公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況，政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進(jìn)情況，其他需要報(bào)告的事項(xiàng)6部分組成。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2021年1月1日—12月31日，報(bào)告在楚雄市人民政府網(wǎng)站公開發(fā)布（網(wǎng)址：http://diaoai.cn/zfxxgk/zfxxgknb/nb2021.htm）。如對(duì)年報(bào)有疑問，請(qǐng)與楚雄市人民政府辦公室聯(lián)系（地址：楚雄市鹿城南路148號(hào)，電話：0878-3167327，傳真：0878-3124337，郵編：675000）。
一、總體情況
2021年，楚雄市人民政府辦公室著力抓好政府信息主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、政府網(wǎng)站及政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體管理運(yùn)維、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理等工作。
（一）主動(dòng)公開情況
2021年1-12月楚雄市人民政府辦公室在楚雄市人民政府網(wǎng)站共發(fā)布信息4041條，其中政務(wù)動(dòng)態(tài)信息3590條，重點(diǎn)領(lǐng)域信息451條。
（二）依申請(qǐng)公開情況
根據(jù)《楚雄州人民政府辦公室關(guān)于規(guī)范政府信息依申請(qǐng)公開辦理程序的通知》要求，切實(shí)加強(qiáng)政府信息公開申請(qǐng)規(guī)范管理，建立健全政府信息公開申請(qǐng)接收、登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔的工作制度和跨部門協(xié)商制度，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任主體和辦理時(shí)限。2021年依法依規(guī)按時(shí)辦理依申請(qǐng)公開6件。
（三）政府信息管理情況
1.建立網(wǎng)站信息發(fā)布審核制度。楚雄市人民政府辦公室印發(fā)了《楚雄市人民政府門戶網(wǎng)站管理制度》，明確全市各級(jí)各部門指定專人對(duì)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容和安全運(yùn)行負(fù)總責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范全市各級(jí)各部門網(wǎng)站信息發(fā)布流程，要求信息發(fā)布必須經(jīng)過錄入人、審核負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)審核，把好網(wǎng)站信息政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)。
2.建立網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測(cè)機(jī)制。對(duì)政府網(wǎng)站的整體運(yùn)行情況、鏈接可用情況、欄目更新情況、信息內(nèi)容質(zhì)量、網(wǎng)站安全防護(hù)等進(jìn)行日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯(cuò)漏并做好記錄，每季度通報(bào)一次網(wǎng)站監(jiān)測(cè)情況。2021年，共開展網(wǎng)站巡查季度通報(bào)4期。
（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)
1.優(yōu)化政府網(wǎng)站欄目調(diào)整。按照《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》要求，實(shí)時(shí)優(yōu)化功能和欄目，2021年對(duì)政府網(wǎng)站公開欄目進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化分類建設(shè)，結(jié)合重點(diǎn)工作對(duì)政務(wù)專題欄目調(diào)整優(yōu)化。
2.完善政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體監(jiān)管機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)新媒體主導(dǎo)責(zé)任，按照《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》《楚雄市政務(wù)新媒體管理實(shí)施細(xì)則》要求，加強(qiáng)對(duì)全市政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體日常監(jiān)管，不定時(shí)巡查并通報(bào)存在問題，督促整改落實(shí)。2021年共通報(bào)全市政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體運(yùn)行情況4次，督促相關(guān)部門整改問題502件，注銷關(guān)停無力運(yùn)維的政務(wù)新媒體賬號(hào)19個(gè)。
3.規(guī)范12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作流程。2021年共辦理12345政府熱線服務(wù)事項(xiàng)4693項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%。
（五）監(jiān)督保障
1.強(qiáng)化組織保障。楚雄市人民政府辦公室政務(wù)公開與政務(wù)信息中心是楚雄市人民政府辦公室專門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)全市政府網(wǎng)站及政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體管理運(yùn)行，推進(jìn)全市政務(wù)公開工作的內(nèi)設(shè)科室，現(xiàn)有專職人員2名。
2.建立考評(píng)機(jī)制。將政務(wù)公開工作納入年度綜合考評(píng)體系，嚴(yán)格落實(shí)分值權(quán)重不低于4%的要求。
3.開展工作培訓(xùn)。2021年楚雄市人民政府辦公室共組織全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市屬各部門開展政務(wù)公開培訓(xùn)會(huì)議2次，其中視頻會(huì)議1次。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
第二十條第（一）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
0 |
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第二十條第（六）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
0 |
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行政強(qiáng)制 |
0 |
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第二十條第（八）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額（單位：萬元） |
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
0 |
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三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請(qǐng)人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) |
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商業(yè)企業(yè) |
科研機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國(guó)家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）總計(jì) |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
（一）存在問題：一是政府網(wǎng)站信息發(fā)布審核把關(guān)不到位。部分信息存在錯(cuò)字、漏字、格式不規(guī)范等問題；二是政策解讀形式不夠豐富。政策解讀多為文字形式，解讀渠道單一，缺少圖片、視頻等便于公眾閱讀理解的形式；三是依申請(qǐng)公開內(nèi)部流程不健全。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市屬部門對(duì)依申請(qǐng)公開工作的認(rèn)識(shí)不到位，未建立規(guī)范完整的依申請(qǐng)公開工作機(jī)制，答復(fù)文書不規(guī)范。
（二）整改措施：一是加強(qiáng)日常讀網(wǎng)巡網(wǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯(cuò)漏并做好記錄；二是積極運(yùn)用新聞發(fā)布會(huì)、專家訪談、圖示圖解、卡通動(dòng)漫、短視頻等多元化方式開展政策解讀；三是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市屬部門依申請(qǐng)公開工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。
楚雄市人民政府辦公室
2022年1月15日
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