楚雄高新區(qū)積極開展“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng),通過部門聯(lián)動(dòng)聯(lián)促,為小微市場主體提供“稅惠助益強(qiáng)信心”“實(shí)措紓困解難題”“重點(diǎn)護(hù)航促成長”等服務(wù),培優(yōu)小微經(jīng)營主體成長發(fā)展環(huán)境。
一是“惠苗固本”,精準(zhǔn)政策推送。通過征納溝通平臺(tái)向小微經(jīng)營主體開展精準(zhǔn)推送累計(jì)36407戶(次),其中,通過金三系統(tǒng)征納互動(dòng)平臺(tái)向9075戶個(gè)體工商戶精準(zhǔn)推送個(gè)體工商戶相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,向4866戶繳費(fèi)人精準(zhǔn)推送2023年殘保金政策。并統(tǒng)籌好稅費(fèi)政策通過征納互動(dòng)平臺(tái)向納稅端電子稅務(wù)局精準(zhǔn)推送工作,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效,使納稅人能夠及時(shí)了解到最新的政策信息。通過訂制化的推送和定期更新政策庫,納稅人對(duì)政策的知曉率明顯提高。
二是“助苗博知”,擴(kuò)口政策宣傳。通過辦稅廳LED電子屏幕、立式宣傳屏、在大廳放置宣傳冊(cè)等方式,多渠道進(jìn)行各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳,并根據(jù)最新政策及時(shí)更新宣傳內(nèi)容及宣傳手冊(cè),全年累計(jì)推出新媒體宣傳產(chǎn)品4個(gè),惠及小微經(jīng)營主體12275戶(次)。同時(shí),積極開展政策宣講活動(dòng)17次,惠及小微經(jīng)營主體5000戶(次)。結(jié)合全國稅收宣傳月活動(dòng),廣泛利用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)政策宣介,開展針對(duì)性宣傳輔導(dǎo),幫助納稅人、繳費(fèi)人準(zhǔn)確掌握和及時(shí)適用各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策。
三是“助苗強(qiáng)干”,細(xì)分服務(wù)層級(jí)。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度、一次性告知制度、首問責(zé)任制等各項(xiàng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)制度,推行“首次服務(wù)”機(jī)制,惠及新辦小微企業(yè)共9420戶(次)。同時(shí),積極推廣征納互動(dòng)服務(wù),輔導(dǎo)小微經(jīng)營主體解決線上問題,共惠及39戶(次),打通了線上服務(wù)平臺(tái),完善各項(xiàng)線上服務(wù)機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)效。進(jìn)一步完善“稅費(fèi)快辦、優(yōu)辦”試點(diǎn)工作軟硬件配置,及時(shí)總結(jié)試點(diǎn)工作取得的成效,鞏固深化建設(shè)成果,持續(xù)優(yōu)化智能辦稅服務(wù)廳建設(shè),深化稅務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革,不斷提升納稅人獲得感和滿意度。積極開展“走流程 聽建議”活動(dòng),共100人(次)參加,收集并響應(yīng)意見條數(shù)2條,通過“走流程 聽建議”活動(dòng),進(jìn)一步提升了稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)工作質(zhì)效,有效破解政策執(zhí)行過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn),為納稅人紓困解難。
四是“護(hù)苗生長”,靶向幫扶施策。充分發(fā)揮首席稅收服務(wù)員功能作用,更好服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為專精特新中小企業(yè)、“小巨人”企業(yè)和“中華老字號(hào)”企業(yè)開展針對(duì)性稅費(fèi)服務(wù)11次,為符合條件且有意愿轉(zhuǎn)型為企業(yè)的個(gè)體工商戶提供便利化服務(wù)102戶(次)。結(jié)合新出臺(tái)的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶、重點(diǎn)群體和退役軍人、證券交易等系列稅費(fèi)優(yōu)惠政策,有針對(duì)性推送稅費(fèi)優(yōu)惠大禮包。收集企業(yè)政策享受中遇到的問題、困難和訴求,及時(shí)處理、研究、反饋,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,開展全方位宣傳輔導(dǎo),幫助企業(yè)充分享受政策紅利,確保相關(guān)政策宣傳解讀送到企業(yè),助推企業(yè)發(fā)展。