近年來，楚雄市政務(wù)服務(wù)局堅持“抓黨建、推改革、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”思路，聚焦利企便民，主動作為，創(chuàng)先爭優(yōu)，成功創(chuàng)建為2023年度楚雄州“模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建示范單位”，有力推動政務(wù)服務(wù)、行政審批、公共資源交易等工作取得顯著成效。

一是抓思想建設(shè)，打造政治過硬、讓黨放心的模范機(jī)關(guān)。常態(tài)化開展政治理論學(xué)習(xí)，抓實“第一議題”制度，堅持班子成員領(lǐng)學(xué)、專題輔導(dǎo)、現(xiàn)場教學(xué)、集中學(xué)習(xí)研討等方式，著力為干部職工“賦能”“充電”，以優(yōu)良學(xué)風(fēng)和扎實成效促進(jìn)黨員干部理論學(xué)習(xí)走深走實。2023年，舉辦“政務(wù)服務(wù)講壇”5期、“悅讀經(jīng)典讀書分享會”2次、業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)會8場次，全面提升干部職工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)群眾能力。

二是抓活動載體，打造能力過硬、爭創(chuàng)一流的模范機(jī)關(guān)。深入開展“三亮三創(chuàng)兩爭當(dāng)”“對標(biāo)先進(jìn)、爭創(chuàng)一流”主題實踐活動及業(yè)務(wù)技能、政務(wù)服務(wù)禮儀等培訓(xùn)和崗位大練兵，每月定期開展1次“紅旗標(biāo)兵”“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”“黨員先鋒崗”“鑄牢中華民族共同體意識示范崗”評比活動，提振干部職工干事創(chuàng)業(yè)精氣神。

三是抓作風(fēng)建設(shè)，打造務(wù)實高效、群眾滿意的模范機(jī)關(guān)。以作風(fēng)革命和效能革命為抓手，搭建高效服務(wù)群眾平臺，認(rèn)真落實窗口服務(wù)“首問負(fù)責(zé)”“一次性告知”“限時辦結(jié)”“責(zé)任追究”等制度，推行政務(wù)服務(wù)大廳一天一督查、一周一通報、一月一評比、一季一測評、一年一考核“五個一”長效管理機(jī)制，實現(xiàn)“一網(wǎng)辦”“掌上辦”“集成辦”“幫代辦”。2023年，全市16個惠企政策“一站式”服務(wù)專窗辦理完成事項561件，園區(qū)企業(yè)服務(wù)工作站深入園區(qū)、企業(yè)宣傳政策和靠前服務(wù)7場次，辦結(jié)園區(qū)審批事項57項。

四是抓改革引領(lǐng)，打造守正創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)作為的模范機(jī)關(guān)。“一顆印章管審批”改革持續(xù)領(lǐng)跑全省，“1+3”清單（即：1張鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政職權(quán)基本目錄清單、3張賦權(quán)特色清單）率先在全州進(jìn)行公布，深入激活基層治理新動能。16個“一件事一次辦”事項率先開創(chuàng)省內(nèi)“一窗受理”新模式，涉企不動產(chǎn)登記、二手房轉(zhuǎn)移登記及水電氣聯(lián)動過戶“一件事一次辦”被列為全省試點，2023年受理辦件296件。推進(jìn)廉潔高效交易平臺建設(shè)，市公共資源交易中心被省發(fā)改委確定為全省縣級標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點，遠(yuǎn)程異地評標(biāo)“三隨機(jī)”工作持續(xù)走在全州前列，2023年開展交易項目211個，交易額92.93億元，創(chuàng)十年來歷史新高；開展遠(yuǎn)程異地評標(biāo)項目269個，節(jié)約資金8405.04萬元。借助創(chuàng)建“講政治、守紀(jì)律、負(fù)責(zé)任、有效率”模范機(jī)關(guān)，市政務(wù)管理局先后被國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、國家發(fā)改委等四部委授予“節(jié)約型機(jī)關(guān)”稱號；被省民族宗教事務(wù)委員會命名為第五批全省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范單位；被省政府表彰為“云南省法治政府建設(shè)先進(jìn)單位”；被州委、州政府表彰為“培育市場主體優(yōu)化營商環(huán)境先進(jìn)集體”“先進(jìn)基層黨組織”“規(guī)范化建設(shè)示范黨支部”“文明單位”等榮譽(yù)稱號；政務(wù)服務(wù)、公共資源交易兩項省考州考工作近三年位居全州第一名，大比拼工作連續(xù)四年被市委、市政府考評為“優(yōu)秀”等次。