一是推行“一站式”集中審批辦理模式。將證照審批的事項全部集中到窗口辦理，營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證辦理人員全員進(jìn)駐楚雄市政務(wù)服務(wù)中心，服務(wù)人員實行AB角管理，做到了公開透明，便捷高效。進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，縮短辦理時限，實現(xiàn)了證照審批再提速和不見面審批。個體工商戶全程電子化申請，比原來提交紙質(zhì)材料窗口申請減少了8種材料，審批時限由法定的10個工作日減少到1個工作日。申請人在家就可以操作手機(jī)APP申請，接到短信后到市場監(jiān)管局領(lǐng)取執(zhí)照。目前，共辦理1457戶全程電子化申請。二是開展“進(jìn)一線”辦理服務(wù)便民活動。針對 “三小”食品經(jīng)營單位點多量大、持證率低的實際情況，市市場監(jiān)管局主動作為，大力開展送照上門、入戶服務(wù)便民等活動，材料審查與現(xiàn)場核查一并進(jìn)行，大大縮短了業(yè)務(wù)辦理時間，切實做到監(jiān)管與服務(wù)“零”距離。今年以來，市市場監(jiān)管局派出60余人次，主動上門為經(jīng)營戶辦理《個體工商戶營業(yè)執(zhí)照》130余份；接待辦事群眾6730余人，接受業(yè)務(wù)咨詢3560余次。