楚雄市緊緊圍繞政務(wù)公開(kāi)工作部署和要求,結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新舉措,加強(qiáng)資源整合,積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)載體平臺(tái)建設(shè),打通信息壁壘,努力構(gòu)建一體化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
一是建立一個(gè)政務(wù)大廳。結(jié)合國(guó)家深化“放管服”改革工作要求,楚雄市建立完善了網(wǎng)上服務(wù)大廳,積極推動(dòng)“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革向縱深發(fā)展。目前,全市28家審批服務(wù)部門(mén)的440項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐網(wǎng)上服務(wù)大廳,行政審批服務(wù)更加優(yōu)化。
二是辦好一個(gè)政府網(wǎng)站。完成楚雄市政府網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站標(biāo)識(shí)設(shè)置和備案登記復(fù)核工作;進(jìn)一步規(guī)范政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息發(fā)布管理,堅(jiān)持把網(wǎng)站建設(shè)管理、普查整改作為一項(xiàng)常態(tài)化工作抓緊抓實(shí),切實(shí)加強(qiáng)政府網(wǎng)站日常巡查,堅(jiān)決杜絕“僵尸網(wǎng)站”存在。同時(shí),與市公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)、網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)支撐單位密切協(xié)作,切實(shí)加強(qiáng)全市政府網(wǎng)站安全防護(hù),確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三是開(kāi)設(shè)一個(gè)信箱。在市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上設(shè)立“書(shū)記市長(zhǎng)”信箱,進(jìn)一步暢通市民反映社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題和提出意見(jiàn)建議的訴求渠道;抓實(shí)“書(shū)記市長(zhǎng)”信箱運(yùn)行管理,加強(qiáng)對(duì)批示件辦理回復(fù)的組織領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)分工、處理流程、督查通報(bào)等環(huán)節(jié)監(jiān)管,充分發(fā)揮“書(shū)記市長(zhǎng)信箱”橋梁紐帶作用,強(qiáng)化政民互動(dòng),積極打造網(wǎng)上政府。
四是開(kāi)通一個(gè)微信公眾號(hào)。開(kāi)通楚雄市政府“數(shù)字楚雄”微信公眾號(hào),努力搭建以“數(shù)字楚雄”微信公眾號(hào)為主,部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)微信公眾號(hào)為輔的政務(wù)公開(kāi)新格局,充分發(fā)揮新媒體作用,不斷提升政務(wù)公開(kāi)信息化水平。
五是創(chuàng)辦一份政報(bào)。進(jìn)一步提高政府公報(bào)的出版時(shí)效,充分利用政府網(wǎng)站和微信等政務(wù)新媒體,推廣電子政府公報(bào),擴(kuò)大政務(wù)信息公開(kāi)范圍。
六是配備一臺(tái)政務(wù)查詢(xún)?cè)O(shè)備。在涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃、市場(chǎng)監(jiān)管、政務(wù)服務(wù)等市屬部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)窗口增設(shè)政務(wù)公開(kāi)資料索取點(diǎn),設(shè)立政務(wù)公開(kāi)信息查詢(xún)?cè)O(shè)備,切實(shí)解決群眾獲取“信息難”問(wèn)題。
七是管好一條專(zhuān)線(xiàn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)云南省“96128”政務(wù)查詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)管理,認(rèn)真做好云南省政務(wù)在線(xiàn)解答系統(tǒng)在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù),及時(shí)回應(yīng)群眾訴求;綜合利用廣播、電視、公示欄等平臺(tái),為群眾多渠道提供政務(wù)信息和政務(wù)服務(wù)。