“你們做得很細(xì)致，很用心，這份退役軍人優(yōu)待證辦理清單讓我看得明明白白，也知道準(zhǔn)備些什么材料了，謝謝你們。”在北浦社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站，一位年長(zhǎng)的退役軍人對(duì)社區(qū)工作人員連聲感謝。

為抓好退役軍人優(yōu)待證辦理相關(guān)工作，楚雄市大力開(kāi)展“我為退轉(zhuǎn)軍人辦實(shí)事”志愿服務(wù)活動(dòng)，有序推進(jìn)退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)工作。

用心服務(wù)“廣宣傳”。通過(guò)電視、廣播、電話、微信群、通知公告等方式廣泛宣傳，切實(shí)提高轄區(qū)退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)工作的知曉率和覆蓋面，同時(shí)制作辦理清單，開(kāi)展一對(duì)一解答服務(wù)，最大限度地讓退役軍人少跑路，極大的方便了優(yōu)待證辦理。

用心服務(wù)“便捷辦”。在退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)工作中，對(duì)缺少非主要材料的退役軍人采取“先辦理，后補(bǔ)充”方式辦理，對(duì)忘記攜帶非主要材料辦事的退役軍人或委托人，采用微信驗(yàn)證等方式，提高辦理效率，真真切切讓退役軍人體會(huì)到優(yōu)待證辦理的便捷。

用心服務(wù)“暖人心”。社區(qū)工作人員對(duì)前來(lái)咨詢的退役軍人及家屬詳細(xì)講解相關(guān)政策，耐心細(xì)致交談，了解退役軍人工作生活情況，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，準(zhǔn)確上傳相關(guān)資料信息，熱情周到的服務(wù)讓廣大退伍軍人感受到社區(qū)工作人員的用心用情辦實(shí)事的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

用心服務(wù)“送真情”。在退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)過(guò)程中，社區(qū)工作人員抓實(shí)政策解答、申請(qǐng)受理、確認(rèn)簽字等環(huán)節(jié)，切實(shí)做好對(duì)退役軍人的關(guān)心關(guān)愛(ài)工作，確保退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)工作順利推進(jìn)。截至目前，全市退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證建檔立卡已完成80%，相關(guān)工作正有序推進(jìn)。