在鞏固全國文明城市這條路上，楚雄市廣泛發(fā)動(dòng)志愿者開展“文明敲門”行動(dòng)，從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)入手，從群眾的訴求入手，用滿腔真情暖人心，以精準(zhǔn)服務(wù)聚民意，讓文明新風(fēng)侵潤萬家。

文明新風(fēng)進(jìn)萬家。“您好，我是社區(qū)志愿者，楚雄市正在開展文明城市建設(shè)工作，這是《市民文明手冊》，請您了解一下文明城市建設(shè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識，感謝您的支持。”一聲聲文明用語敲開了居民群眾的家門。“您是否知道要使用公筷公勺？”“您今天的生活垃圾是否進(jìn)行了分類處理？”……工作人員耐心地引導(dǎo)并講解文明城市建設(shè)工作的內(nèi)容及意義。類似的一幕幕，發(fā)生在楚雄市鹿城鎮(zhèn)的大多數(shù)社區(qū)里。社區(qū)志愿者根據(jù)市民的作息規(guī)律，充分利用早上、下午、晚上各時(shí)間段入戶向居民發(fā)放《市民文明手冊》《楚雄市爭當(dāng)文明市民倡議書》，他們穿梭在各居民小區(qū)，與居民“一對一、面對面”宣傳，讓更多的市民了解文明城市創(chuàng)建的內(nèi)容，動(dòng)員居民從身邊小事出發(fā)，用自己的實(shí)際行動(dòng)參與文明城市建設(shè)。

溫暖伴行送關(guān)愛。“你們能來看我就已經(jīng)很好了，還麻煩你們又是陪我聊天，又是給我剪頭發(fā)的，太感謝了。”居民田大媽開心地說道。一天上午11時(shí)許，鹿城鎮(zhèn)北浦社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐所接到轄區(qū)一位87歲老人打來的求助電話。老人在家不慎摔了一跤，行動(dòng)不便，因子女均在外地，身邊無人照顧，老人情緒低落。在社區(qū)志愿者的幫助下，老人迅速被送進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行檢查治療，康復(fù)后社區(qū)志愿者定時(shí)敲門查看老人的日常起居和身體健康狀況。北浦社區(qū)書記羅建軍說“社區(qū)有19名獨(dú)居老人，每周網(wǎng)格員都逐一上門看望，讓獨(dú)居老人感受到社會(huì)的關(guān)愛。經(jīng)過長期相處，老人們對我們很信任。”

理論宣講入人心。“李大爺，這是上次入戶時(shí)你讓我給你帶的《習(xí)近平關(guān)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)論述摘編》，請拿好”。社區(qū)志愿者李欣說到。針對年老體弱、行動(dòng)不便的老年人，楚雄市堅(jiān)持把黨的重要思想“飛入尋常百姓家”作為首要任務(wù)和“首選動(dòng)作”，緊扣居民群眾思想關(guān)切和生產(chǎn)生活實(shí)際，給轄區(qū)居民群眾提供了一個(gè)隨時(shí)學(xué)、及時(shí)學(xué)的便利條件，傳播黨的聲音、發(fā)揮正能量、做出新貢獻(xiàn)。“敲門送學(xué)”活動(dòng)采取“送、講、聽”的方式進(jìn)行，志愿者在贈(zèng)送理論學(xué)習(xí)讀本的同時(shí)，積極開展面對面宣講。在深入了解居民群眾生產(chǎn)生活狀況的同時(shí)，傾聽群眾對社區(qū)發(fā)展的期望，對文明城市建設(shè)的意見和建議。一句問候，一聲叮嚀，一本讀物，一份關(guān)懷。

小小的“敲門活動(dòng)”成功“敲”出群眾心聲、“敲”出奮斗合力、“敲”出治理成效、“敲”出發(fā)展的成果。楚雄市將持續(xù)開展“敲門行動(dòng)”活動(dòng)，激勵(lì)志愿者廣泛開展入戶走訪和各類服務(wù)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。