針對(duì)轄區(qū)內(nèi)常住人口多、老年人口多、特殊群體多的實(shí)際,楚雄市鹿城鎮(zhèn)栗子園社區(qū)按照社區(qū)黨群服務(wù)中心“去行政化”理念,建成集老年活動(dòng)室、市民素質(zhì)培訓(xùn)室、居民閱覽室、文體活動(dòng)室等多功能為一體的黨群服務(wù)中心,以“干在實(shí)處”助推“走在前列”,實(shí)現(xiàn)為民事項(xiàng)“一站式服務(wù)”“一門式辦理”,基層黨組織為民服務(wù)能力水平得到大提升。

服務(wù)“貼心”,群眾生活更舒心。為居民提供精細(xì)化服務(wù),一站式、多窗口便民服務(wù)讓居民群眾辦事最多跑一次。周六不打烊,服務(wù)不停步,“周六課堂”實(shí)現(xiàn)孩子開心,家長(zhǎng)放心。建成老年幸福食堂,解決老年人“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)”的就餐問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)老年人“食無(wú)憂”,解決了家庭的后顧之憂。推進(jìn)居民遍訪“五星服務(wù)”,將小區(qū)居民分為一星至五星5個(gè)類別,每周、每月、每季度、每半年、每年開展一次走訪,實(shí)現(xiàn)社區(qū)與居民面對(duì)面溝通、精準(zhǔn)化服務(wù)。積極搭建服務(wù)平臺(tái),引進(jìn)居家養(yǎng)老、健康養(yǎng)生社工等社會(huì)組織,多方位開展個(gè)性化專業(yè)服務(wù),以服務(wù)凝聚黨心民心。

功能“用心”,文明新風(fēng)吹進(jìn)家。不斷強(qiáng)化新時(shí)代文明實(shí)踐站的服務(wù)功能,完善文化活動(dòng)室、市民教育室、理論大講堂、科普宣傳室、健身活動(dòng)室建設(shè),廣泛開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文明實(shí)踐活動(dòng),著力打造居民家門口的新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn),將新時(shí)代文明實(shí)踐觸角向小區(qū)、小組再延伸。建立健全群眾評(píng)比機(jī)制,開展“五好文明家庭”評(píng)比活動(dòng),引導(dǎo)居民群眾自覺(jué)適應(yīng)新時(shí)代、樹立文明新風(fēng)尚,對(duì)評(píng)比為“五好文明家庭”進(jìn)行紅榜表?yè)P(yáng),營(yíng)造戶戶爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)典型的良好氛圍。制定以評(píng)比機(jī)制對(duì)應(yīng)的積分兌換機(jī)制,確保積分兌換落到實(shí)處,鼓勵(lì)更多群眾加入志愿服務(wù)活動(dòng),激勵(lì)居民群眾爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。增設(shè)愛心超市,把群眾志愿服務(wù)活動(dòng)與積分積累、兌換有機(jī)聯(lián)通,切實(shí)增強(qiáng)群眾志愿者的積極性和榮譽(yù)感,激勵(lì)更多群眾加入志愿服務(wù)活動(dòng)。

治理“連心”,基層治理得提升。以綜治中心規(guī)范化建設(shè)為載體,推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),整合資源,實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一”。將社區(qū)228名黨員編入6個(gè)黨支部,設(shè)立黨小組長(zhǎng)兼居民小組長(zhǎng)、婦女小組長(zhǎng)、團(tuán)小組長(zhǎng)各19名,樓長(zhǎng)93名、單元長(zhǎng)229名,按就近就便的原則將小區(qū)劃分為5個(gè)片區(qū)19個(gè)居民小組,建立起了社區(qū)—片區(qū)—居民小組—樓幢—單元的“五級(jí)網(wǎng)格”治理體系,為開展社會(huì)治理工作奠定組織基礎(chǔ)。深入開展實(shí)踐新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”和“三官一師”(法官、檢察官、警官、律師)、巡回審判點(diǎn)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)服務(wù)基層群眾、化解社會(huì)矛盾,切實(shí)把各類社會(huì)矛盾化解在基層,推進(jìn)了市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作的進(jìn)一步開展。深入開展平安建設(shè),“平安社區(qū)”“平安居民小組”“平安樓棟”“平安和諧戶”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)參評(píng)率達(dá)100%,構(gòu)建了共建共治的新局面。