多年來，人保壽險楚雄中心支公司歷來重視保險消費者權(quán)益保護工作，始終秉承“人民保險、服務人民、以客戶為中心、以市場為導向”的經(jīng)營理念，扎實開展保險消費者權(quán)益保護工作。

2022年3月14日，人保壽險楚雄中心支公司積極啟動以“共促消費公平、共享數(shù)字金融”為口號的保險消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動。一是成立了保險消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動領(lǐng)導小組和工作小組，制定下發(fā)了教育宣傳活動實施方案。二是召開全州視頻會，安排布置教育宣傳活動相關(guān)工作。三是圍繞普及金融消費者權(quán)益保護知識，結(jié)合行業(yè)特點，在全轄范圍內(nèi)開展職場教育、網(wǎng)點窗口宣傳、擺攤設(shè)點宣傳、網(wǎng)絡(luò)風險提示宣傳、進農(nóng)村、進社區(qū)、進學校等多渠道、多元化、多形式的宣傳教育活動。四是聚焦日常生活涉及的服務場景和高頻事項，提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務，為實現(xiàn)金融消費者合法權(quán)益奠定公平公正的價值基礎(chǔ)。五是專門針對老年人、殘障人士等特殊群體運用智能技術(shù)障礙、年輕人風險保障意識匱乏，開展金融保險知識普及活動。六是提倡理性消費，加強校園貸典型案例宣傳，防范校園貸、套路貸等非法借貸對年輕學生的侵害。七是倡導“科技向善”，提高消費者依法理性維權(quán)意識和能力，提醒消費者遵守合同約定，防范不法分子牟利圈套，避免參與“代理維權(quán)退保”“職業(yè)化投訴”“保險退舊買新”等違法活動，引導消費者依法理性進行維權(quán)。