楚雄市以抓好建黨100周年信訪工作為主線,進一步健全和完善與新時代信訪工作相適應的工作機制和監(jiān)督機制,有效促進了信訪聯(lián)席會議制度的作用和效能的充分發(fā)揮。
一是健全信訪信息分析研判機制。每月及時收集全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、系統(tǒng)、領(lǐng)域的重大信訪信息和重要敏感時段的信訪信息,并及時向聯(lián)席會議辦公室報告。對各部門上報重大信訪信息和辦信接訪中發(fā)現(xiàn)的重大信訪信息認真分析研判,及時向聯(lián)席會議召集人報告和向有關(guān)部門通報研判結(jié)果,并督促責任部門及時妥善處理。二是健全重大信訪問題協(xié)調(diào)處理機制。對政策性信訪問題,及時組織有關(guān)部門調(diào)查研究,向市委、市政府專題報告,從政策層面推動問題解決;對跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的重大信訪問題或涉眾型信訪問題,及時協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門組成專門工作小組依法按政策處理。三是健全信訪聯(lián)合督查機制。根據(jù)工作需要,適時組織有關(guān)成員單位對信訪工作進行全面督查,形成督查通報;根據(jù)市委、市政府領(lǐng)導安排或工作需要,對領(lǐng)導交辦的信訪事項、重點信訪案件進行適時督查,扎實推進集中治理重復信訪、化解信訪積案專項工作,推動問題解決,并形成督查通報。對全市信訪工作和重點工作開展情況進行專項督查,并及時通報。四是完善信訪工作考核評價機制。根據(jù)市委、市政府對全市信訪工作安排部署,結(jié)合楚雄市的實際制定信訪工作績效考核辦法,科學合理設(shè)置考核指標,與干在實處,走在前列大比拼相結(jié)合,把考核的重點放在源頭預防和解決信訪問題上,納入全市綜合績效考核負面清單,實行平時考核、階段性考核與年終考核相結(jié)合,并注重群眾評議,提高考核的科學性、客觀性和可信度。五是完善信訪工作責任追究機制。實行主要領(lǐng)導負總責,分管領(lǐng)導具體負責,其他領(lǐng)導“一崗雙責”信訪工作責任機制,織密橫向到部門、縱向到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))的信訪工作責任制網(wǎng)絡(luò),細化屬地責任、部門責任和領(lǐng)導責任,把明責、履責、問責貫穿到信訪工作的各個環(huán)節(jié)。嚴格執(zhí)行《楚雄州信訪工作責任制實施細則》,支持充分使用《信訪條例》賦予信訪部門的“三項建議權(quán)”,把信訪工作責任落到實處。六是完善信訪輿論引導機制。加強和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理,督導有關(guān)部門對網(wǎng)上論壇、新媒體跟帖、QQ群、微信群等非主流媒體的管理,防止輿論發(fā)酵形成信訪熱點,爭取工作主動權(quán)、話語權(quán)。積極組織市內(nèi)主流融媒體大力宣傳黨委和政府保障改善民生取得的成績,大力宣傳維護群眾利益、解決群眾合理訴求的典型經(jīng)驗和做法,樹立正確的社會輿論導向。
通過著力健全和完善信訪工作聯(lián)席會議“六個機制”,積極適應新時代社會主要矛盾變化,逐步消化信訪積案存量、遏制信訪增量,提升信訪工作專業(yè)化、法治化、信息化水平,切實解決信訪問題和防范化解信訪矛盾風險,更好地維護群眾權(quán)益,為楚雄市經(jīng)濟社會穩(wěn)步健康發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。