楚雄市信訪局聚力實干履職目標，精心組織、周密安排，將“治理重復信訪、化解信訪積案”專項工作擺在更加突出的位置，深入排查梳理，清倉盤點摸清底數(shù)，分類研判積案事由，創(chuàng)新工作機制，精準施策逐案化解，推動楚雄市“治理重復信訪、化解信訪積案”專項工作穩(wěn)步開展，有效提升了基層社會治理能力和水平。

一是廣泛深入排查梳理，摸清底數(shù)。組織召開“治理重復信訪、化解信訪積案”專項工作動員推進會，針對近年來全市重復信訪、信訪積案進行了一次地毯式排查摸底，重點排查楚雄市赴省進京上訪，時間跨度長，處理難度大，案情復雜，久拖未決的信訪事項，逐一摸清底數(shù)并建立工作臺賬。

二是精心組織逐案研判，找準緣由。充分發(fā)揮楚雄市信訪聯(lián)席會議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，堅持每月召開市級信訪聯(lián)席會議，逐案梳理，逐件核實，深入分析、研判信訪案情，找準問題結(jié)癥，因人因事制宜，采取針對性、實效性強的化解措施，并形成會議紀要，為穩(wěn)步推進重復信訪、積案化解工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

三是擔當作為率先垂范，落實責任。為促進“重復信訪、積案化解”專項工作推進，主要領(lǐng)導率先垂范，將接訪關(guān)口前移，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導下訪、變重點約訪為帶案下訪。對重點重復信訪、積案化解，嚴格按照“一名包案領(lǐng)導、一個工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一個化解時限、一個化解結(jié)果、一個效評報告”“七個一”要求，健全完善包案責任體系，努力實現(xiàn)每件案件包掌握情況、包解決化解、包思想轉(zhuǎn)化、包息訴息訪的責任制落實。

四是依法辦理嚴格把關(guān)，規(guī)范流程。為推進“重復信訪、積案化解”專項工作，楚雄市信訪系統(tǒng)依照《信訪條例》，織密信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程體系，嚴格規(guī)范受理、交辦、轉(zhuǎn)辦、審查、錄入標準，嚴把化解質(zhì)量關(guān)，增強辦理精準性、規(guī)范性和合法性，努力實現(xiàn)政治效果、法律效果和社會效果相統(tǒng)一。

五是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多措并舉，精準化解。加強信訪積案化解精準意識，努力做到精準標識錄入、精準歸類辦理、精準協(xié)調(diào)化解。針對重點領(lǐng)域、重點群體、重點問題、重點人員信訪矛盾，成立市級主要領(lǐng)導任組長，由相關(guān)職能和業(yè)務(wù)部門組成工作專班，抽調(diào)專人負責，專題研究化解信訪問題。歷年信訪積案問題逐步得到妥善解決，“釘子案、骨頭案”存量逐年下降，確保“治理重復信訪、化解信訪積案”專項工作穩(wěn)步推進，不斷提升信訪工作整體業(yè)務(wù)能力和工作水平。