2022年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險集中參保工作啟動以來，楚雄市醫(yī)保局積極履職，主動作為，聚焦重點人群、重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)發(fā)力，筑牢基礎(chǔ)、織牢密網(wǎng)，加快推進(jìn)全市城鄉(xiāng)居參保工作進(jìn)度。截至2021年12月8日，全市共有34.49萬人參加2022年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，完成州下達(dá)任務(wù)數(shù)的81.89%。

聚焦重點群體。在做好全民廣泛參保宣傳基礎(chǔ)上，以建檔立卡戶、特困供養(yǎng)、低保、殘疾、計劃生育戶、農(nóng)村老黨員、退役軍人、學(xué)生、新生兒等人員為重點對象，針對性分類做好參保工作。一是做好資助政策落實。積極與鄉(xiāng)村振興、民政、殘聯(lián)、衛(wèi)健等主管部門建立信息共享機(jī)制，加強(qiáng)信息比對，精準(zhǔn)摸清人員底數(shù)，并于9月份前將資助對象名冊，上報并導(dǎo)入稅務(wù)部門征繳系統(tǒng)，確保重點人群在參保繳費時直接享受資助減免政策，提高參保意愿。二是壓實主管部門主體責(zé)任。積極牽頭，多次召開參保繳費工作聯(lián)席會議，通報各群體參保進(jìn)度，研究解決實際困難問題，加強(qiáng)部門間統(tǒng)籌協(xié)作，形成工作合力，發(fā)揮主管部門管理作用，有效推動重點群體積極參保。三是發(fā)揮小手牽大手宣傳作用。積極協(xié)調(diào)教育體育局，通過學(xué)校、班主任的宣傳途徑強(qiáng)化政策宣傳引導(dǎo)，推動在校學(xué)生（含學(xué)齡前兒童）參保，同時發(fā)揮“小手拉大手”、學(xué)生帶動家長作用，促進(jìn)學(xué)生家庭整戶參保。四是多舉措提高新生兒參保率。通過建立健全醫(yī)保局與轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)科醫(yī)院的信息共享機(jī)制，開通新生兒參保“綠色通道”，認(rèn)真落實新生兒免繳政策及簡化參保資料等措施，提高新生兒參保率。

聚焦重點區(qū)域。針對主城區(qū)及周邊社區(qū)（鹿城鎮(zhèn)、東瓜鎮(zhèn)）戶籍人口基數(shù)大、流動性快及外來落戶人口多，歷年來參保拓面推進(jìn)滯后難點問題，采取“網(wǎng)格管理、包保到村、責(zé)任到人、定期指導(dǎo)”工作措施，建立市村直接掛包工作機(jī)制。醫(yī)保局掛包干部加強(qiáng)與社區(qū)（村委會）經(jīng)辦人員密切聯(lián)系，暢通工作渠道、拉近市村“距離”，及時協(xié)調(diào)推進(jìn)和幫助解決遇到問題及參加集中政策宣傳活動等，并堅持每月一次下沉村組實地督查指導(dǎo)，截至12月，已派出66個工作組132人次對33個社區(qū)（村委會）進(jìn)行2次督導(dǎo)。加大檢查力度，壓實兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社區(qū)責(zé)任，促進(jìn)工作推進(jìn)，

聚焦重點環(huán)節(jié)。圍繞經(jīng)辦服務(wù)重點環(huán)節(jié)步驟，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)工作方法，積極排查解決堵點問題，提高醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量。針對11月上線國家醫(yī)療保障信息平臺，操作步驟增多致辦理參保登記時間延長，醫(yī)保數(shù)據(jù)推送稅務(wù)征繳系統(tǒng)延遲致繳費等待時間長等問題，采取對應(yīng)措施，優(yōu)化經(jīng)辦流程，方便群眾辦理。一是增加辦理參保登記服務(wù)窗口數(shù)量。開通政務(wù)服務(wù)中心、醫(yī)院、小區(qū)周邊18家定點零售藥店、15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心的參保登記經(jīng)辦功能，引導(dǎo)群眾分流和就近辦理。二是提升經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)技能。多次組織召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，對醫(yī)保窗口、18家定點藥店工作人員及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦專干進(jìn)行現(xiàn)場實作演示培訓(xùn)，教會使用和熟練掌握業(yè)務(wù)模塊功能，為群眾提供高質(zhì)高效經(jīng)辦服務(wù)。