今年以來(lái)，鹿城鎮(zhèn)深度聚焦“為黨的二十大召開(kāi)營(yíng)造安全穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境”這一主線，著力強(qiáng)化為民意識(shí)，堅(jiān)持底線思維，切實(shí)答好新時(shí)代群眾信訪工作考卷。

      以問(wèn)題為導(dǎo)向，用“項(xiàng)目工作法”把信訪積案化解在根源。牢牢扛起“護(hù)一方穩(wěn)定”的政治責(zé)任，把“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的要求落實(shí)到具體工作之中，嚴(yán)格落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)大接訪”“干部大下訪”等機(jī)制，成立22個(gè)工作組包聯(lián)化解一般信訪問(wèn)題，組建4個(gè)專班組有效化解回遷安置等主要矛盾。抓實(shí)黨建引領(lǐng)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了537個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)（物委會(huì)）建設(shè)全覆蓋，通過(guò)引進(jìn)物業(yè)企業(yè)、發(fā)展“紅色物業(yè)”和政府兜底管理三種模式對(duì)全鎮(zhèn)所有居住小區(qū)的管理，著力解決物業(yè)管理中的矛盾問(wèn)題。

       以人民為中心，用“一線工作法”把群眾所需辦理到門(mén)口。按照“一主多點(diǎn)”的模式，在19個(gè)社區(qū)建成多功能為一體的黨群服務(wù)中心，依托老舊小區(qū)改造，盤(pán)活集體閑置資產(chǎn)，建設(shè)小區(qū)黨群服務(wù)站26個(gè)、老年幸福食堂4個(gè)，把2萬(wàn)余名企業(yè)退休人員社會(huì)化服務(wù)、醫(yī)療救助和老年人就餐等服務(wù)落實(shí)到“家門(mén)口”。以開(kāi)展“雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告”活動(dòng)為契機(jī)，整合8000余名“雙報(bào)到”黨員和500余名鎮(zhèn)村干部，定期上門(mén)對(duì)老、弱、病、殘、孤等特殊人群進(jìn)行分類化走訪、精準(zhǔn)化服務(wù)。通過(guò)政協(xié)委員議事協(xié)商、居民議事會(huì)等平臺(tái)，開(kāi)展民情懇談、居民議事等協(xié)商活動(dòng)，依靠群眾協(xié)商解決小區(qū)內(nèi)違章搭建、圈占綠地、占用消防通道等違法違規(guī)行為和管理中的各類問(wèn)題，形成民事民議、民事民管的良好氛圍，以“微服務(wù)”促進(jìn)了“大治理”。

       以穩(wěn)定為首責(zé)，用“典型引路法”把安全基石筑牢在基層。全面完成綜治中心規(guī)范建設(shè)，整合綜治、公安、司法、信訪力量，構(gòu)建形成“四位一體”的基層治理體系，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道，統(tǒng)一受理、分流、調(diào)解、督辦、反饋各類矛盾糾紛。健全小區(qū)黨小組領(lǐng)導(dǎo)下的議事小組、治保小組等自治組織，統(tǒng)籌業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)、黨員中心戶、志愿者等各方力量，構(gòu)建形成“1+N”的小區(qū)自治體系，著力提高排查發(fā)現(xiàn)能力。健全“居民戶長(zhǎng)、小組長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)、社區(qū)民警”四級(jí)特殊人員聯(lián)管體系，建立流動(dòng)人口和特殊人群動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，及時(shí)跟進(jìn)做好服務(wù)管理、關(guān)心幫扶和群防群治工作。廣泛開(kāi)展“清廉村居”“美麗庭院”創(chuàng)建，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，從根本上減少產(chǎn)生矛盾糾紛的內(nèi)因。

      下步工作中，鹿城鎮(zhèn)將堅(jiān)持人民至上，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，及時(shí)梳理群眾關(guān)切熱點(diǎn)焦點(diǎn)難點(diǎn)，不斷改進(jìn)信訪工作的效率和質(zhì)量，以安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、穩(wěn)中有進(jìn)的發(fā)展勢(shì)頭，迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。