今年以來,楚雄高新區(qū)以“助推重點招商引資項目和重大項目快落地、快建設(shè)、快投產(chǎn)”為目標,對招商引資落地項目采取“主動領(lǐng)辦、專人幫辦、免費代辦”等措施,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,切實優(yōu)化營商環(huán)境,真正為企業(yè)紓困解難,跑出項目招引和落地投產(chǎn)“加速度”。
一是建立代辦服務(wù)機制,打造更優(yōu)“贏”商環(huán)境。創(chuàng)新實施服務(wù)企業(yè)解答政策、解決難題、幫辦代辦的“兩解一代”專項行動機制,制定《楚雄高新區(qū)招商引資重點項目幫辦代辦服務(wù)工作實施方案(試行)》《楚雄高新區(qū)投資促進服務(wù)中心招商引資項目“兩解一代”專項行動工作方案(試行)》,實行告知承諾制、容缺受理制、專家評審制、首問負責制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等“六項制度”,創(chuàng)新工程建設(shè)項目“拿地即開工”審批新模式,有效解決了項目單位審批過程中材料多、環(huán)節(jié)多、時間長的問題,推動重點項目盡快開工建設(shè)、盡早建成投產(chǎn);圍繞項目立項期、啟動期、實施期以及完成等項目基礎(chǔ)生命周期,以項目為單元,建立項目庫;主動對接相關(guān)部門、企業(yè),動態(tài)更新完善在談項目、擬簽約項目、前期促開工項目、在建促進度項目、待竣工促投產(chǎn)項目清單,對項目從洽談、簽約開工、建設(shè)、投產(chǎn)進行常態(tài)化、全過程的動態(tài)跟蹤和管理。
二是創(chuàng)新代辦服務(wù)模式,打造精湛“管家”服務(wù)。抓好行政審批專家?guī)斓墓芾砗腿珔^(qū)行政審批人才隊伍建設(shè),目前建有林業(yè)、規(guī)劃、水保、環(huán)保、安監(jiān)等五大審批專家?guī)欤灿媽<?70余人;在項目幫辦代辦服務(wù)主動性上,結(jié)合項目審批流程和企業(yè)訴求,按照“專班統(tǒng)籌、部門分辦”的原則,開展聯(lián)審快辦,形成招商引資項目聯(lián)絡(luò)協(xié)商工作機制,為項目制定個性化服務(wù)套餐,精準化幫辦代辦服務(wù)方案,躬身入局解決企業(yè)申報難題,實現(xiàn)碎片化服務(wù)到集成服務(wù)的質(zhì)效提升,力促項目落地投產(chǎn)。
三是提升代辦服務(wù)質(zhì)效,打造貼心“保姆”服務(wù)。推動新時代政務(wù)服務(wù)干部隊伍高質(zhì)量發(fā)展,組織開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)2場次22人次,形成智慧考核機制,持續(xù)提高幫辦代辦人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng);實行招商引資項目包保全覆蓋,重大項目專人幫辦、免費代辦,跟蹤服務(wù),服務(wù)前移,將幫辦代辦服務(wù)成果直接送到企業(yè)手中,促進經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量、營商環(huán)境服務(wù)質(zhì)量同步提升。截至目前,高新區(qū)為35家招商引資企業(yè)提供審批政策咨詢50件次,事項幫辦代辦20件次;全力推進衡楚850噸原料藥及中間體建設(shè)項目、滇中有色20萬噸陰極銅、藥科院化學(xué)藥產(chǎn)研基地、中科天問新能源產(chǎn)業(yè)、云業(yè)生物醫(yī)藥生產(chǎn)基地等9個項目如期開工建設(shè),企業(yè)對幫辦代辦事項“滿意度”評價達100%。