根據(jù)市人大常委會調(diào)研工作安排,6月18日,市人大常委會副主任李佑祖帶領(lǐng)市委政法委、市人大法制和監(jiān)察司法工作委員會等領(lǐng)導(dǎo)一行對市政務(wù)服務(wù)中心提升群眾安全感滿意度工作進行實地調(diào)研,并在市政務(wù)服務(wù)中心召開座談會聽取有關(guān)工作情況匯報。

座談會上,調(diào)研組一行詳細聽取了市政務(wù)服務(wù)管理局提升群眾安全感滿意度工作開展情況匯報,對市政務(wù)服務(wù)管理局重視群眾安全感滿意度工作氛圍營造,加強大廳管理、提升服務(wù)質(zhì)量等方面所作的工作給予了肯定。對下步工作提出新的要求:一是工作形成常態(tài)。要發(fā)揮市政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)平臺的陣地作用,充分利用好大廳辦事群眾人員流動大的優(yōu)勢,通過宣傳欄、LED顯示屏、擺放宣傳資料,在醒目位置張貼掃黑除惡公告和《建設(shè)平安楚雄致全體市民的一封信》等多種方式,大力宣傳社情民意測評內(nèi)容,積極營造濃厚的宣傳氛圍,確保工作形成常態(tài)化。二是強化宣傳引領(lǐng)。要發(fā)揮好大廳窗口工作人員宣傳員、示范員、引領(lǐng)員的作用,加強正能量的宣傳,提高辦事群眾對安全感滿意度調(diào)查的認知度、知曉率,引導(dǎo)群眾積極支持配合做好測評工作。三是提升服務(wù)質(zhì)量。圍繞“辦事群眾滿意”為目標(biāo),深入推進窗口服務(wù)單位作風(fēng)建設(shè),積極探索更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)方式,不斷提高服務(wù)意識,提升辦事群眾對政務(wù)服務(wù)工作的滿意度。