疫情就是命令，防控就是責(zé)任。楚雄市農(nóng)商行堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，堅(jiān)決貫徹地方各級(jí)黨委政府和省聯(lián)社黨委決策部署，把疫情防控及金融服務(wù)保障作為當(dāng)前工作重中之重，對(duì)支持疫情防控及金融服務(wù)保障的十條措施。

一、凡參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及各類保障人員，疫情期間在云南省農(nóng)信社（含農(nóng)村信用聯(lián)社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行，下同）的個(gè)人貸款、信用卡、透支，發(fā)生逾期的，不視為違約，不進(jìn)入違約客戶名單。

二、對(duì)于疫情影響正常生產(chǎn)經(jīng)營，遇到暫時(shí)困難的企業(yè)，不抽貸、不斷貸、不壓貸，根據(jù)實(shí)際情況采取一戶一策，通過主動(dòng)展期、減免罰息、信貸重組等方式，予以全力支持。

三、全力支持疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械及相關(guān)物資的科研、生產(chǎn)、購銷企業(yè)的信貸需求，執(zhí)行授信全滿足、信貸快速審批、規(guī)模足額滿足，執(zhí)行優(yōu)惠利率。

四、開通疫情防控金融服務(wù)綠色通道，為政府機(jī)構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)，疫情防控相關(guān)業(yè)務(wù)到網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)辦理，并根據(jù)需要為疫情防控醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供上門金融服務(wù)。對(duì)紅十字會(huì)及慈善總會(huì)等慈善組織的開戶、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)，按規(guī)定的簡易流程優(yōu)先辦理。

五、單位和個(gè)人通過云南省農(nóng)信社向湖北省疫區(qū)及云南省防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項(xiàng)的，一律免收手續(xù)費(fèi)。

六、強(qiáng)化對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及自助設(shè)備的消毒頻率，現(xiàn)鈔統(tǒng)一進(jìn)行消毒后對(duì)外投放，為對(duì)外營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備體溫檢測儀等防護(hù)設(shè)備，為員工及客戶提供體溫檢測服務(wù)。

七、依托云南省農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣的優(yōu)勢和依托科技優(yōu)勢，主動(dòng)協(xié)助 103 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)村防疫宣傳及政策宣講。

八、加強(qiáng)線上服務(wù)，減少疫情傳播渠道，全力確保云南農(nóng)信社電子銀行系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，提倡和保障客戶通過手機(jī)銀行、微信銀行、網(wǎng)上銀行等渠道辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、貸記卡還款、交通違章罰款等金融服務(wù)，個(gè)人客戶使用云南農(nóng)信手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬一律免收手續(xù)費(fèi)。

九、加大疫情防控宣傳， 利用門頭 LED 屏、 微信公眾號(hào)等渠道，進(jìn)行新型冠狀病毒感染的肺炎防疫知識(shí)、最新防控情況、健康防疫常識(shí)等宣傳，引導(dǎo)群眾理性應(yīng)對(duì)疫情，不信謠、不造謠、不傳謠，做好個(gè)人防護(hù)，提高預(yù)防能力。

十、加強(qiáng)疫情防控時(shí)期的金融服務(wù)安保工作，堅(jiān)持保安人員和押運(yùn)人員戴口罩上班，勤洗手，引導(dǎo)客戶之間保持 1 米以上距離，為疫情期間到農(nóng)信社辦理業(yè)務(wù)的客戶提供一個(gè)安全、良好的環(huán)境。