為積極應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，楚雄市市場監(jiān)督管理局認真貫徹落實市委、市政府關于疫情防控工作的決策部署及上級市場監(jiān)管部門工作要求，做深做細做實各項防控工作，集中力量加強市場價格、食品藥品安全、農(nóng)貿(mào)市場等領域的重點監(jiān)管，織密織牢疫情防線，堅決打贏防疫攻堅戰(zhàn)。

一是加強野生動物市場監(jiān)管，關閉活禽交易市場。加強野生動物市場監(jiān)管，嚴禁野生動物交易。以農(nóng)貿(mào)市場、超市、餐飲等重點場所以及網(wǎng)站為重點，聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、林業(yè)和草原局，對轄區(qū)農(nóng)（集）市場、商場超市、餐館、野生動物養(yǎng)殖經(jīng)營戶等進行檢查，排查隱患，嚴厲打擊野生動物違法違規(guī)交易，嚴禁市場野生動物及其制品交易，嚴厲打擊非法販賣、加工、存儲、經(jīng)營野生動物行為，查清肉制品流向，并從源頭堵住野生動物交易行為。共檢查大中型餐飲單位639家，對有線索提供經(jīng)營野生動物的餐飲經(jīng)營戶7家進行了現(xiàn)場檢查，督促其停止加工制售。加強禽類流通環(huán)節(jié)和消費環(huán)節(jié)的監(jiān)管，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，嚴格落實地方農(nóng)貿(mào)市場活禽休市禁售政策，關閉所有活禽交易市場，關停活禽經(jīng)營戶。每天組織市場主辦方、經(jīng)營方對活禽交易區(qū)進行了全面消殺和通風工作，累計消殺交易區(qū)466262.32平方米。

執(zhí)法人員在超市檢查各類肉及制品

??二是加強食品安全監(jiān)管，確保食品安全。嚴格落實索證索票、進貨查驗、肉及肉制品“三證齊全”食品安全制度。強化食品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督管理，加強農(nóng)貿(mào)市場、商場、大型超市等市場檢查巡查，督促食品經(jīng)營單位嚴格落實索證索票、進貨查驗、肉及肉制品“三證齊全”和食品安全生產(chǎn)經(jīng)營操作安全規(guī)范制度，嚴禁采購、加工、銷售未按規(guī)定進行檢驗檢疫或不符合食品安全標準的畜禽肉。督促食品生產(chǎn)經(jīng)營單位嚴格落實食品從業(yè)人員晨檢制度，從業(yè)人員未佩戴口罩一律不得上崗。全天候派人駐守各農(nóng)貿(mào)市場，大力開展市場監(jiān)管工作。同時，督促農(nóng)貿(mào)市場、商場、大型超市、藥店等經(jīng)營場所開展組織開展佩戴口罩檢查和體溫檢測和經(jīng)營場所進行消殺，對防控措施不到位的經(jīng)營戶一律實施關停措施，確保全市食品安全。進村入戶勸阻、停辦農(nóng)村自辦宴席，取消一切聚餐活動。發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦食品安全職能，聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等相關部門進村入戶勸阻、停辦農(nóng)村自辦宴席，取消一切聚餐活動。在實施店鋪關閉措施之前，從1月27日開始對全市中大型餐飲企業(yè)承辦宴席情況進行專項檢查，對城區(qū)大型酒店、婚宴、接待場所4家進行告知，督促經(jīng)營者支持消費者取消聚餐、退還定金或延期舉辦，共停辦4起（家）。

執(zhí)法人員在檢查超市食品安全工作

??2月1日晚，按市防控指揮部關閉楚雄城區(qū)商鋪的要求，組織干部職工，分成34個工作組，連夜作戰(zhàn)，配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對除民生保障領域外的經(jīng)營戶進行停業(yè)勸導。截至目前，張貼《楚雄市新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組指揮部關于關閉楚雄城區(qū)商家店鋪的通告》10814份，除水、電、氣、油、藥店、診所、物流公司、農(nóng)貿(mào)市場、星級以上賓館酒店、大于100平方米商場超市（符合體溫監(jiān)測、佩戴口罩的防控要求）、通訊部門（含廣電）收費營業(yè)廳、銀行等12類保障民生的經(jīng)營服務商家店鋪正常營業(yè)外，其他商家店鋪實施了關閉。

連夜開展商家店鋪關閉工作

??三是強化價格執(zhí)法檢查，確保市場保供穩(wěn)價。制定下發(fā)《楚雄市市場監(jiān)督管理局關于進一步加強口罩（非醫(yī)用）、消毒洗手液、消毒洗衣液等日常消毒防護用品產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的通知》，開展產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法檢查，加強口罩（非醫(yī)用）、消毒洗手液、消毒洗衣液等日常消毒防護用品產(chǎn)品市場質(zhì)量監(jiān)管，督促批發(fā)零售企業(yè)嚴格執(zhí)行索證索票制度，認真執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標識。嚴禁采購和銷售無廠名廠址、無產(chǎn)品執(zhí)行標準、無產(chǎn)品合格證明、無生產(chǎn)日期、國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品；嚴禁采購和銷售來源不明或二手回收的口罩；嚴禁銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品的消毒洗手液、消毒洗衣液等日常消毒防護用品，嚴厲依法查處相關違法行為。

加強市場價格執(zhí)法監(jiān)管，密切關注糧油肉禽蛋等生活必需品市場價格變化，加強對豬肉、蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品，特別是口罩、藥品、消毒殺菌用品等重點商品價格監(jiān)管，嚴肅查處不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐、囤積居奇、哄抬價格、捏造、散布漲價信息、串通漲價、假冒偽劣等擾亂市場的違法行為，維護防疫用品、藥品醫(yī)療器械和民生用品供應市場價格秩序，積極配合有關部門做好疫情應急藥品、試劑、防護用品、糧油肉禽蛋生活必需品等物資的保供穩(wěn)價工作。截至目前，共立案查處涉嫌價格違法相關案件3件。

??四是加強網(wǎng)絡市場和廣告監(jiān)管，嚴查虛假宣傳及違法廣告行為。加大網(wǎng)絡商品交易及廣告監(jiān)測力度，嚴禁電商平臺及其電子商務經(jīng)營者發(fā)布出售、購買野生動物及其制品廣告。督促網(wǎng)絡交易平臺、訂餐平臺要按照國家部委《關于禁止野生動物交易的公告》的要求，屏蔽或者下架相關野生動物及產(chǎn)品交易信息。加強對藥品、醫(yī)療器械等虛假廣告的檢查，嚴厲查處含有“新型冠狀病毒感染的肺炎疫情預防、治療、治愈、偏方”等內(nèi)容的虛假違法廣告，嚴厲查處為違法出售、購買、利用野生動物或者禁止使用的獵捕工具發(fā)布廣告和為出售、購買、利用野生動物制品發(fā)布廣告的違法行為，嚴厲打擊借疫情防控熱點進行商業(yè)營銷和虛假宣傳等廣告違法行為，維護良好的市場秩序。共監(jiān)測和檢查疫情防控產(chǎn)品或服務廣告300條次（其中：傳統(tǒng)媒體32條次，戶外廣告252條次，互聯(lián)網(wǎng)廣告10條次）。

??五是暢通消費投訴舉報通道，為防控疫情保駕護航。采取超常措施手段，積極增派12315投訴舉報指揮中心人員，全天候24時候值班，全力保障消費者投訴舉報渠道暢通無阻。依托全國12315平臺做好消費者投訴舉報受理、分流和處理工作，充分發(fā)揮12315熱線作用，及時妥善處置消費糾紛，抓好督促檢查，及時解決群眾訴求，化解消費爭議。面對廣大群眾的訴求和期盼及躁動不安的情緒，平臺人員做到了耐心安撫和快速接聽轉辦。為了讓更多百姓能夠打進電話，緩解撥打電話排隊現(xiàn)象，采取多接、全登、少說、快轉等方式，為最大程度接收百姓投訴舉報擠出時間和空間。防疫期間先后受理各類投訴舉報99件。進一步強化案件線索的收集、研判和調(diào)查，加大案件查辦力度，有力震懾違法分子。

截至2月5日，市市場監(jiān)管局共計出動執(zhí)法人員3892人次，關停活禽市場13個，檢查景區(qū)農(nóng)家樂38戶、鮮肉攤54戶，檢查海鮮產(chǎn)品和攤位56個次；開展野生動物專項檢查76次，檢查經(jīng)營場所449個次；檢查口罩經(jīng)營戶570戶次、藥品經(jīng)營戶693戶次、消毒殺菌用品戶數(shù)600戶次、食品經(jīng)營戶1401戶次。經(jīng)監(jiān)督檢查，疫情防控未開門營業(yè)的經(jīng)營戶10742戶。目前，全市市場運行狀態(tài)總體平穩(wěn)可控。