“作為疫情期間滯留楚雄的武漢游客，真誠感謝你們?yōu)槲覀円患姨峁┑母鞣N生活保障，讓我們在這個特殊時期體會到了云南旅游大省的溫馨關(guān)懷和無微不至的照顧，我們再三表示感謝！”2月6日上午，楚雄市文化和旅游局收到一封來自滯留楚雄市的湖北籍游客貢先生代表他們一家3口和全體滯留楚雄市集中安置游客書寫的感謝信。

為妥善安置滯留在楚雄的游客，楚雄州采取了一系列措施，專門選定環(huán)境優(yōu)雅、硬件設施齊全的酒店安置湖北籍滯留人員，并安排專業(yè)人員對他們進行醫(yī)學健康觀察；定時進行體溫監(jiān)測，每天定時對酒店進行消毒殺菌；每天不重樣免費提供三餐，并準備牛奶、雞蛋、水果、小食品等供游客自取；為滯留游客開展心理疏導、咨詢服務；及時為游客采購生活必需物品；按照游客的喜好免費提供書籍、讀物和娛樂用品。熱情好客的彝鄉(xiāng)人民視滯留游客為親人，熱心周到做好廣大滯楚湖北籍游客的安置服務工作。

“特別感謝為我們解決各種問題的劉坤女士，由于我們家孩子才3歲多，滯留期間吵著要外出，不想呆在酒店，是她幫助我們購買各種玩具和生活用品，不厭其煩。”貢先生在感謝信中提到的劉坤，是楚雄市文化和旅游局的一名黨員干部，在集中安置酒店工作的11天以來，她和楚雄市文化和旅游局的19名女黨員干部全天候24小時駐守酒店，每天為滯留游客定時配送三餐、牛奶和水果，參與做好每天定時2次的體溫檢測，并提供心理咨詢服務，幫助游客代購生活必需品、兒童玩具，力所能及地幫助滯留游客解決難題。11天以來，她們通過與游客建立微信群，24小時值守服務達310人次，參與酒店消毒消殺24000平方米。確保滯留游客用餐省心、住宿放心、生活舒心，雖身在異地，也感受著在家一樣的溫暖。

當劉坤收到這封信的時候，她感覺疲憊的身體又忽然充滿力量，工作干得更有勁了。她說：“這些事情都是我們應該做的，疫情無情人有情，我們要以友愛、包容的姿態(tài)，溫暖每一位滯楚游客，大家同心攜手，打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。”