在深入開(kāi)展“四萬(wàn)三進(jìn)”活動(dòng)中，楚雄市政務(wù)服務(wù)管理局嚴(yán)格按照市委、市政府工作部署要求，緊密結(jié)合行政審批工作實(shí)際，積極轉(zhuǎn)變工作思路和方式方法，認(rèn)真深入重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，以“走出機(jī)關(guān)、下沉企業(yè)、主動(dòng)服務(wù)”等舉措認(rèn)真踐行“一線工作法”，對(duì)全市各類(lèi)市場(chǎng)主體通過(guò)“上門(mén)服務(wù)、集中輔導(dǎo)、幫辦代辦”的模式，開(kāi)展審批“零距離”服務(wù)活動(dòng)，建立“一對(duì)一”包靠服務(wù)機(jī)制，努力當(dāng)好各類(lèi)市場(chǎng)主體的“服務(wù)員”、“店小二”，將服務(wù)場(chǎng)地由政務(wù)大廳拓展至市場(chǎng)主體一線，開(kāi)辟審批服務(wù)第二戰(zhàn)線，打造“賓至如歸”的審批氛圍，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商服務(wù)環(huán)境，著力提升市場(chǎng)主體的獲得感和幸福感，以舒適優(yōu)越的審批軟環(huán)境助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量跨越式發(fā)展。

（一）下沉一線，為企業(yè)提供“面對(duì)面、零距離”政務(wù)服務(wù)。在開(kāi)展“四萬(wàn)三進(jìn)”活動(dòng)中，市政務(wù)服務(wù)管理局轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方式，主動(dòng)深入企業(yè)、主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，審批上門(mén)服務(wù)由“要我辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙k”。由局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)全局職工分別深入晶科能源有限公司、一心堂、健之佳大藥房，云南紅塔銀行楚雄分行金融機(jī)構(gòu)，萬(wàn)景集團(tuán)、格林集團(tuán)、鹿城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，永亨辦公家具以及泰恒工貿(mào)有限責(zé)任公司、楚雄市華麗包裝有限責(zé)任公司及木材加工、獸藥經(jīng)營(yíng)、養(yǎng)殖業(yè)等73家市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行調(diào)研座談，認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)對(duì)行政審批工作的意見(jiàn)建議。

（二）當(dāng)好“四員”，為企業(yè)提供全方位多層次審批服務(wù)。在各行政審批科室日常主動(dòng)上門(mén)服務(wù)各類(lèi)企業(yè)過(guò)程中，審批工作人員充當(dāng)好多重角色，為企業(yè)提供全方位多層次的審批服務(wù)。一是當(dāng)好惠企政策宣傳員。對(duì)楚雄市工程建設(shè)項(xiàng)目的全鏈條審批、幫辦代辦、容缺受理、告知承諾制、上門(mén)服務(wù)等政策和改革措施進(jìn)行解讀宣傳，讓企業(yè)在楚雄市深化審批制度改革中充分享受改革紅利。二是當(dāng)好企業(yè)發(fā)展服務(wù)員。建立長(zhǎng)效聯(lián)絡(luò)包靠機(jī)制，加強(qiáng)與企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接，聽(tīng)取企業(yè)訴求心聲，實(shí)實(shí)在在幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決最盼、最急、最憂(yōu)的審批難題。三是當(dāng)好審批幫辦員。強(qiáng)化組織，深化落實(shí)，將每個(gè)項(xiàng)目具體分解到人，采取協(xié)調(diào)聯(lián)系、跟蹤服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)等方式，推動(dòng)項(xiàng)目早獲批、早落地、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效，激發(fā)發(fā)展新動(dòng)能。四是當(dāng)好營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，針對(duì)幫聯(lián)企業(yè)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，充分發(fā)揮營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員作用，有針對(duì)性提出意見(jiàn)及建議，持續(xù)優(yōu)化全市營(yíng)商服務(wù)環(huán)境。通過(guò)深入扎實(shí)的開(kāi)展“四萬(wàn)三進(jìn)”活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境破解融資難、降本難、增效難、用人難、創(chuàng)新難、開(kāi)拓市場(chǎng)難6個(gè)方面的問(wèn)題，共梳理市場(chǎng)主體急需解決的困難、問(wèn)題78個(gè)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境意見(jiàn)建議43條，建立了問(wèn)題清單，及時(shí)交辦，加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效，著力解決各類(lèi)市場(chǎng)主體在生產(chǎn)發(fā)展和政策享受中的問(wèn)題。