倉廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱。區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)起來,城市的環(huán)境、配套、管理、規(guī)則等必須與之匹配。為此,楚雄市城管局提高站位,牢固樹立“為群眾服務(wù)、請群眾參與、讓群眾滿意”的理念,強(qiáng)化“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感,自我加壓,嚴(yán)格要求,靶向精準(zhǔn),攻堅(jiān)克難,全方位提升城市管理水平,讓城市管理向一流跨越,讓城市更美好,讓市民更幸福。
提升素質(zhì)——打造一流執(zhí)法隊(duì)伍。打鐵還需自身硬,一流的城市管理,需要有一流的管理團(tuán)隊(duì),為鍛造素質(zhì)過硬的執(zhí)法隊(duì)伍,楚雄市城管局以刀刃向內(nèi)的勇氣,不斷深化作風(fēng)建設(shè),開展隊(duì)伍培訓(xùn)。聘請專業(yè)律師開展法律服務(wù),確保執(zhí)法工作依法有序開展,每名執(zhí)法人員自覺做到一言一行一舉一動(dòng),體現(xiàn)出軍事化、規(guī)范化,有尺度,有溫度,有厚度。今年上半年,妥善處置12319熱線投訴116件,辦理群眾信訪件248件,辦結(jié)率、反饋率100%,群眾滿意率98%以上,沒有發(fā)生一起暴力執(zhí)法事件,實(shí)現(xiàn)了“民之所想,就是工作方向”;共辦理行政處罰案件3496件,有力地打擊了占道經(jīng)營等影響市容秩序的違法違規(guī)行為。
????精細(xì)管理——繡出鹿城美麗新篇。進(jìn)一步推動(dòng)城市精細(xì)化管理工作常態(tài)化,完善網(wǎng)格化管理模式,制定《楚雄市城市管理綜合行政執(zhí)法局標(biāo)準(zhǔn)化管理工作手冊》《楚雄市城市管理綜合行政執(zhí)法局城市管理精細(xì)化網(wǎng)格化常態(tài)化長效化實(shí)施方案》,從環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、綠化美化等市容環(huán)境問題入手,從“治、管、建”三個(gè)層面發(fā)力,全面治理亂象、形成管理機(jī)制、建立良性循環(huán)生態(tài),發(fā)動(dòng)全局上下動(dòng)真格整治,動(dòng)腦筋管理,各司其職、各盡所能,以高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)精細(xì)化管理工作,打造“干凈、有序、安全”的城市環(huán)境。目前,楚雄市城管局網(wǎng)格化管理模式已全面鋪開,轄區(qū)內(nèi)19個(gè)網(wǎng)格區(qū)域200余名網(wǎng)格員已全部就位,將城市管理力量精準(zhǔn)定位到每一條街道。
????智慧城管——開啟城市管理加速度。傳統(tǒng)的城市管理存在信息不及時(shí),管理被動(dòng)滯后,管理方式粗放,缺乏有效的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制等弊端,智慧城管,是對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),云計(jì)算等新一輪信息技術(shù)的深入應(yīng)用,是城市管理工作走在前列的必然選擇,城市管理工作向更高階段的智慧化發(fā)展已成為必然趨勢。目前,楚雄市城管局已完成數(shù)字化城管監(jiān)控中心建設(shè),并計(jì)劃于2019年下半年引進(jìn)4G智慧執(zhí)法平臺(tái),給每一名執(zhí)法人員裝配上4G智能執(zhí)法終端,楚雄城管完全有能力成為“智慧城市”的排頭兵,打造出第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、第一時(shí)間處置問題、第一時(shí)間解決問題的智慧城管系統(tǒng),助力城管工作進(jìn)入全新階段。
