為切實(shí)解決群眾矛盾，化解糾紛，保障人民切身利益，形成多元化解格局，大地基鄉(xiāng)狠抓人民調(diào)解工作，進(jìn)一步預(yù)防、減少社會(huì)矛盾糾紛，促進(jìn)大地基鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。

一是主動(dòng)排查，了解民情。健全三級矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用鄉(xiāng)、村、組三級調(diào)解組織力量，加強(qiáng)矛盾糾紛的排查力度，重點(diǎn)針對大地基鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)婚姻家庭糾紛、婚戀糾紛、鄰里糾紛等重點(diǎn)糾紛排查。主動(dòng)挖掘矛盾糾紛“潛在”隱患，對排查出來的矛盾糾紛，制定針對性的化解措施和辦法，落實(shí)責(zé)任人員，力求發(fā)現(xiàn)一起、介入一起、化解一起。

二是加強(qiáng)聯(lián)合，促進(jìn)糾紛化解。大地基司法所聯(lián)合多個(gè)部門、站所，充分發(fā)揮“聯(lián)排”、“聯(lián)調(diào)”機(jī)制，堅(jiān)持“一事一策”的原則，靈活應(yīng)對具體糾紛，充分發(fā)揮部門職能，制定調(diào)解方案，確保糾紛100%化解。

三是加大宣傳，營造和諧氛圍。大力開展進(jìn)集市、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村莊等調(diào)解宣傳活動(dòng)。鄉(xiāng)、村兩級調(diào)解組織以近期多發(fā)的典型糾紛為主要切入點(diǎn)，通過現(xiàn)場調(diào)解、以案講法的形式，在化解糾紛的同時(shí)向當(dāng)事人和周圍群眾普及相關(guān)法律和政策規(guī)定，達(dá)到了“調(diào)解一案、教育一片”的良好效果。近期，大地基鄉(xiāng)共開展“現(xiàn)場調(diào)解、以案講法”活動(dòng)5次，解答法律咨詢30余人次。

四是及時(shí)回訪，提升群眾滿意度。以“群眾滿意”為目標(biāo)，要求調(diào)解員在調(diào)解過程中，嚴(yán)格按照調(diào)解程序調(diào)解，做到“公平”、“公正”調(diào)解，切實(shí)保障好人民群眾的合法權(quán)益。對易激化、易反復(fù)的糾紛或有給付內(nèi)容的糾紛，在糾紛調(diào)處成功后及時(shí)通過電話、走訪等形式對當(dāng)事人進(jìn)行回訪，了解當(dāng)事人對調(diào)解工作的意見、要求、協(xié)議的履行情況。

下步，大地基鄉(xiāng)將持續(xù)做好人民調(diào)解工作，建立多元糾紛化解機(jī)制，靈活、高效解決矛盾糾紛，為大地基鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。