近年來，楚雄市公安局西城派出所聚焦源頭排查、資源統(tǒng)籌、機(jī)制建設(shè)，大力弘揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，建立完善“113333”矛盾糾紛聯(lián)調(diào)聯(lián)解機(jī)制，搭建閉環(huán)化解體系，防止矛盾糾紛出現(xiàn)反復(fù)、擴(kuò)大升級(jí)，矛盾糾紛化解成功率、滿意率均在99%以上。

（一）“兩個(gè)1”搭建起“警網(wǎng)格”，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛聯(lián)調(diào)。一是搭建1個(gè)社區(qū)綜治中心。將矛盾糾紛排查融入黨建引領(lǐng)下的共建共治格局，鹿城鎮(zhèn)人民政府將現(xiàn)有的綜治中心、警務(wù)室、人民調(diào)解室、社區(qū)合并成綜治中心，進(jìn)行實(shí)體化運(yùn)作。同時(shí)，建立矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會(huì)治安聯(lián)防、突出問題聯(lián)治、重點(diǎn)工作聯(lián)動(dòng)、服務(wù)管理聯(lián)抓、基層平安聯(lián)創(chuàng)六大工作機(jī)制，保障矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制高效、規(guī)范運(yùn)行，形成社區(qū)警務(wù)工作與社區(qū)工作“信息共采、資源共享、隱患共治、平安共創(chuàng)、成果共贏”的社會(huì)治理新格局。二是下沉1名警力到綜治中心。派出所13名民警及輔警下沉到鹿城鎮(zhèn)9個(gè)綜治中心，壓實(shí)網(wǎng)格工作職責(zé)，推動(dòng)警格網(wǎng)格捆綁作戰(zhàn)，改變以往各自為戰(zhàn)的工作模式。2023年，共獲取預(yù)警性、深層次、內(nèi)幕性社情信息19條。針對可能激化矛盾的因素，依托派出所一線處置的優(yōu)勢，第一時(shí)間控制事態(tài)、查清情況，糾紛現(xiàn)場靈活處置、勸導(dǎo)調(diào)解。

（二）“四個(gè)3”完善機(jī)制，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解全閉環(huán)。一是建立情報(bào)預(yù)警研判三個(gè)制度。建立日研判、周分析、月報(bào)告制度，按照“接報(bào)即研”原則，派出所對每日警情處置調(diào)度，重點(diǎn)圍繞家庭、鄰里、婚戀三類糾紛警情，梳理盯辦，通過抓工作落實(shí)，2023年，發(fā)督辦6件，交辦68件，提示單23件，完成信訪辦理64件，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛排查化解在派出所內(nèi)全閉環(huán)。二是實(shí)行三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。對排查到的矛盾糾紛按照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況劃分為黃色、橙色、紅色三個(gè)等級(jí)，一般性、初始化、容易調(diào)解的矛盾糾紛為黃色矛盾，多次反復(fù)、但意愿單一或相對復(fù)雜的矛盾糾紛為橙色矛盾，積怨較深、涉及經(jīng)濟(jì)糾紛、利益糾葛及多次化解多次反復(fù)等復(fù)雜的矛盾糾紛為紅色矛盾。三是實(shí)行三調(diào)聯(lián)動(dòng)聯(lián)解。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況，建立和完善以鹿城鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府為統(tǒng)領(lǐng)、鎮(zhèn)綜治辦為主導(dǎo)、社區(qū)綜治中心為主力的三級(jí)矛盾糾紛排查化解工作格局，采取人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等多種方式進(jìn)行調(diào)解，對于調(diào)解不成的推動(dòng)進(jìn)入訴訟程序，屬于其他部門受理范圍內(nèi)的移送至其他部門，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛排查化解在派出所外全閉環(huán)。四是采取三項(xiàng)措施回訪。區(qū)別運(yùn)用側(cè)面了解、電話回訪和入戶走訪三種手段對矛盾糾紛化解情況進(jìn)行回訪，調(diào)查矛盾糾紛是否已經(jīng)解決，如未解決，則要繼續(xù)跟蹤化解。2023年，督辦6件，交辦68件，提示單23件，排查各類矛盾糾紛線索200余起，調(diào)處因家庭、征地拆遷等引發(fā)各類重大矛盾糾紛24起，平息因矛盾糾紛激化可能引起的上訪12起。