近日，鹿城街道在西苑社區(qū)舉行了一場別開生面的聘任儀式，正式將一批來自新就業(yè)群體的家政服務人員、送水工等納入社區(qū)治理體系，擔任“社區(qū)流動網(wǎng)格員”。此舉不僅是對基層治理模式的一次創(chuàng)新探索，也是對城市新就業(yè)群體價值的充分肯定。

此次活動旨在進一步拓展社區(qū)治理觸角，提升精細化管理水平。近年來，隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展，以外賣騎手、快遞小哥、網(wǎng)約車司機為代表的新就業(yè)群體日益壯大，他們穿梭于大街小巷，接觸人群廣泛、信息來源多元、行動靈活高效。如何將這支活躍力量有效組織起來，成為社會治理中的有益補充，是當前基層工作的重要課題。鹿城街道堅持黨建引領(lǐng)，主動作為，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，選取部分表現(xiàn)突出、責任心強的個體，授予其“社區(qū)流動網(wǎng)格員”身份，賦予其協(xié)助發(fā)現(xiàn)隱患、收集民意、宣傳政策等職能。

儀式現(xiàn)場，街道基層黨建辦主任段言發(fā)就流動網(wǎng)格員的作用體現(xiàn)進行了簡要介紹，讓到場的每一名流動網(wǎng)格員認識到了自己不僅可以工作掙錢，還能通過自己熟悉的行業(yè)，參與到社區(qū)基層治理中來。大家紛紛表示愿意承擔起這份責任，為社區(qū)安全和發(fā)展貢獻自己的力量。來自楚雄康鴻居家養(yǎng)老服務公司的家政大姐李文珍表示：“平時我們每天都在各家各戶工作，對小區(qū)和業(yè)主也比較熟悉，現(xiàn)在有了流動網(wǎng)格員的身份，也更有動力去關(guān)注一些細節(jié)問題，比如小區(qū)樓道哪里燈不亮了？樓道亂堆亂放占用消防通道了？或者經(jīng)過樓道聽見哪家發(fā)生爭吵了？我們能夠第一時間反映。”

活動現(xiàn)場，大家參觀了鹿城街道智慧平臺建設(shè)情況，直觀地了解了自己作為流動網(wǎng)格員的作用體現(xiàn)，通過手機小程序或者釘釘系統(tǒng)平臺，就可以直接上報發(fā)現(xiàn)事項，社區(qū)網(wǎng)格第一時間接收事項并及時啟動處置環(huán)節(jié)，讓事情在第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間接收、第一時間處置。同時如果還有意見建議，也可以由社區(qū)按照上報程序要求逐級上報反饋，爭取多方資源力量共同解決。為了保障并服務好新就業(yè)群體，2025年鹿城街道先后建設(shè)34個黨群服務站點，為新就業(yè)群體及廣大居民提供熱了可納涼、渴了可喝水、累了可歇腳等暖“新”服務。同時，就流動網(wǎng)格員參與社區(qū)治理給予積分獎勵，通過積分兌換物品、服務等方式，對參與社會公益的流動網(wǎng)格員進行“精神+物質(zhì)+服務”多種結(jié)合的激勵獎勵，既增強流動網(wǎng)格員的職業(yè)認同感，也增強社會歸屬感。

這一做法不僅提升了基層治理效率，也為新就業(yè)群體提供了更廣闊的社會參與空間。許多從業(yè)者表示，過去總覺得與社區(qū)關(guān)系不大，現(xiàn)在能以另一種身份參與其中，既感到自豪，也增強了責任感。這種雙向奔赴，讓城市更有溫度，也讓治理更具韌性。鹿城街道將以此次活動為契機，持續(xù)深化“共建共治共享”理念，不斷拓寬群眾參與渠道，推動更多社會力量融入基層治理格局。通過搭建平臺、完善機制、強化保障，讓更多“藏身市井”的平凡身影成為守護家園的“亮眼名片”，共同繪就人人有責、人人盡責的城市治理新圖景。