2月以來，鹿城街道發(fā)動12個社區(qū)廣泛開展“進百家門、串百家店、解百家難、幫百家忙、知百家情”的“五百”志愿服務(wù)活動。志愿者們通過“巡查+勸導+宣傳+幫助”等多種形式，深入轄區(qū)居民家中實地走訪，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)”，成為居民身邊的“流動哨”，營造了安全、和諧的社區(qū)氛圍。

——進百家門，當好社情民意“收集員”。志愿者們與居民面對面交流，圍繞居住環(huán)境、社會治安、基本醫(yī)療、基礎(chǔ)教育、文體生活、社會幫扶等六大領(lǐng)域，廣泛征求群眾的意見和建議。通過建立詳細臺賬，志愿者們將“等群眾有事找上門”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃拥饺罕娭姓覇栴}”，并及時幫助群眾解決問題，不斷提升為民服務(wù)的精準度和滿意度。

——串百家店，當好惠民政策“宣傳員”。志愿者們深入轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)、廣場、網(wǎng)吧、酒店等人員密集場所，向群眾宣傳法治、反詐、惠民政策、森林防火、用火用電安全、禁毒知識等內(nèi)容。通過發(fā)放宣傳手冊和通俗易懂的講解，志愿者們讓黨的創(chuàng)新理論和各項惠民政策“飛入尋常百姓家”，確保政策深入人心。

——解百家難，當好矛盾糾紛“調(diào)解員”。志愿者們及時排查轄區(qū)居民家中的苗頭性、傾向性問題，做到預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小，將風險隱患化解在萌芽狀態(tài)。通過主動介入和耐心調(diào)解，切實維護了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

——幫百家忙，當好解決實事“服務(wù)員”。在志愿服務(wù)過程中，志愿者們向轄區(qū)群眾發(fā)放聯(lián)系卡，方便群眾在緊急情況或有意見建議時及時與社區(qū)取得聯(lián)系，真正將“我為群眾辦實事”延伸到轄區(qū)的每一個角落，不斷提升轄區(qū)群眾的幸福感和獲得感。

——知百家情，當好人民群眾“守財員”。各社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)派出所共同行動，制定詳細的巡邏計劃和應(yīng)急預案，明確職責和任務(wù)分工。通過警民聯(lián)合巡邏，志愿者們有效提高了化解風險隱患的能力，切實保障了居民的生命財產(chǎn)安全。