2月以來(lái)，鹿城街道發(fā)動(dòng)12個(gè)社區(qū)廣泛開(kāi)展“進(jìn)百家門、串百家店、解百家難、幫百家忙、知百家情”的“五百”志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者們通過(guò)“巡查+勸導(dǎo)+宣傳+幫助”等多種形式，深入轄區(qū)居民家中實(shí)地走訪，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)”，成為居民身邊的“流動(dòng)哨”，營(yíng)造了安全、和諧的社區(qū)氛圍。

——進(jìn)百家門，當(dāng)好社情民意“收集員”。志愿者們與居民面對(duì)面交流，圍繞居住環(huán)境、社會(huì)治安、基本醫(yī)療、基礎(chǔ)教育、文體生活、社會(huì)幫扶等六大領(lǐng)域，廣泛征求群眾的意見(jiàn)和建議。通過(guò)建立詳細(xì)臺(tái)賬，志愿者們將“等群眾有事找上門”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)到群眾中找問(wèn)題”，并及時(shí)幫助群眾解決問(wèn)題，不斷提升為民服務(wù)的精準(zhǔn)度和滿意度。

——串百家店，當(dāng)好惠民政策“宣傳員”。志愿者們深入轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)、廣場(chǎng)、網(wǎng)吧、酒店等人員密集場(chǎng)所，向群眾宣傳法治、反詐、惠民政策、森林防火、用火用電安全、禁毒知識(shí)等內(nèi)容。通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)和通俗易懂的講解，志愿者們讓黨的創(chuàng)新理論和各項(xiàng)惠民政策“飛入尋常百姓家”，確保政策深入人心。

——解百家難，當(dāng)好矛盾糾紛“調(diào)解員”。志愿者們及時(shí)排查轄區(qū)居民家中的苗頭性、傾向性問(wèn)題，做到預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小，將風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在萌芽狀態(tài)。通過(guò)主動(dòng)介入和耐心調(diào)解，切實(shí)維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

——幫百家忙，當(dāng)好解決實(shí)事“服務(wù)員”。在志愿服務(wù)過(guò)程中，志愿者們向轄區(qū)群眾發(fā)放聯(lián)系卡，方便群眾在緊急情況或有意見(jiàn)建議時(shí)及時(shí)與社區(qū)取得聯(lián)系，真正將“我為群眾辦實(shí)事”延伸到轄區(qū)的每一個(gè)角落，不斷提升轄區(qū)群眾的幸福感和獲得感。

——知百家情，當(dāng)好人民群眾“守財(cái)員”。各社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)派出所共同行動(dòng)，制定詳細(xì)的巡邏計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，明確職責(zé)和任務(wù)分工。通過(guò)警民聯(lián)合巡邏，志愿者們有效提高了化解風(fēng)險(xiǎn)隱患的能力，切實(shí)保障了居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。