為辦好優(yōu)化營商環(huán)境民生實(shí)事，推動營商環(huán)境建設(shè)提質(zhì)增效，今年以來，楚雄市不動產(chǎn)登記中心以持續(xù)抓好“全國百佳不動產(chǎn)登記便民利民示范窗口”創(chuàng)建、創(chuàng)一流營商環(huán)境為目標(biāo)，本著“優(yōu)質(zhì)、便捷、高效”原則，科學(xué)謀劃、深入調(diào)查、創(chuàng)新實(shí)踐，推出多項便民利民舉措，全方位推進(jìn)不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)、一門、一次”和“最多跑一次”改革，高效利企便民辦實(shí)事。

（一）進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)節(jié)，精簡材料，縮短辦理時限。結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真梳理，全面取消沒有法定依據(jù)的申請材料，進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)節(jié)和流程，大幅縮短辦理時限，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，進(jìn)一步利企便民。目前，一般登記業(yè)務(wù)從30個工作日法定辦理時限縮減至5個工作日辦結(jié)，抵押登記1個工作日辦結(jié)；注銷登記、查封登記（解封登記）、異議登記等業(yè)務(wù)即時辦結(jié)。2021年1至7月，共辦結(jié)不動產(chǎn)權(quán)證書8022（其中林權(quán)登記49件）、不動產(chǎn)登記證明6420件、注銷登記2788件；辦理脫貧攻堅、公租房申請、納稅、司法等各類查詢共計3.15萬件；收取不動產(chǎn)登記費(fèi)160.78萬元。

（二）實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”，實(shí)現(xiàn)“不見面”審批。一是率先在云南省實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)權(quán)證書（不動產(chǎn)登記證明）自助打印，將辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記耗時由2020年底的平均耗時2.75個工作日縮短為0.8個工作日。截至目前，通過不動產(chǎn)自助終端設(shè)備打印不動產(chǎn)權(quán)證書786件。二是建成楚雄州唯一一個不動產(chǎn)登記“最多跑一次”網(wǎng)上服務(wù)平臺，打造“外網(wǎng)申請、內(nèi)網(wǎng)審批”新模式，讓“信息多跑路，群眾少跑腿。”截至目前，通過“楚雄市最多跑一次網(wǎng)上服務(wù)平臺”申請辦理登記業(yè)務(wù)7086件。三是建立不動產(chǎn)微信服務(wù)大廳，開展在線預(yù)約、進(jìn)度查詢、業(yè)務(wù)受理、證書校驗等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)登記信息自助查詢和打印，進(jìn)一步提升不動產(chǎn)登記信息透明度，實(shí)現(xiàn)“指尖便民服務(wù)”。

（三）實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)交易納稅登記“一窗通辦”再提速，更加便民利企。2018年，率先在楚雄州實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)交易、納稅、登記“一窗受理”，從根本上解決了辦事群眾多頭跑、重復(fù)報、材料多、耗時長等問題。為進(jìn)一步方便辦事群眾，切實(shí)做到讓群眾“最多跑一次”，從2021年2月以來，通過“一窗受理”的轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)已全部實(shí)行自助打證，實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)交易從簽訂二手房買賣合同到取得不動產(chǎn)權(quán)證從5個工作日辦結(jié)縮短為最多1個工作日辦結(jié)，最快的已實(shí)現(xiàn)2個小時內(nèi)辦結(jié)。截至目前，通過“一窗受理”服務(wù)窗口受理登記業(yè)務(wù)1.76萬件。

（四）率先開展預(yù)告登記，有效防止“一房多賣”。為防止“一房多賣”等房屋買賣糾紛，更好維護(hù)權(quán)利人的合法權(quán)益，率先在楚雄州開展預(yù)告登記。截至目前，共辦理商品房預(yù)告登記業(yè)務(wù)4619件。

（五）開設(shè)特色窗口服務(wù)，傾聽民意。始終以群眾“答不答應(yīng)，滿不滿意”為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真聽取群眾意見，開設(shè)特色窗口，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。一是設(shè)立綠色服務(wù)窗口。為老、弱、病、殘、孕及出差、上學(xué)等有特殊需求的辦事群眾提供“優(yōu)先服務(wù)”和“上門服務(wù)”。二是設(shè)置企業(yè)專窗。在系統(tǒng)配置“企業(yè)綠色受理流程”，讓企業(yè)在最短時間完成申辦的不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。三是推行不動產(chǎn)權(quán)證書（證明）郵寄專遞便民服務(wù)。改變原有的現(xiàn)場領(lǐng)證單一方式，有效減少辦事群眾領(lǐng)證來回奔波、排隊耗時、堵車等問題，實(shí)現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾“足不出戶、送證到家”。在業(yè)務(wù)辦理過程中，始終堅持“好不好”群眾說了算。截至目前，今年累計接受“好差評”評價9617次，好評率100%。