近年來，楚雄市婦聯(lián)深入貫徹落實國家關于推動家政進社區(qū)的指導意見，積極發(fā)揮婦聯(lián)組織橋梁紐帶作用，結合實際，在深入推進巾幗家政進社區(qū)工作開展基礎上，通過探索實行“三個一”工作法，不斷豐富服務載體，完善運行機制，促使家政服務和社區(qū)基層治理工作互融互促，更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局、服務婦女、服務家庭。其主要做法是：

一、以“一個品牌三項建設”，夯實家政服務進社區(qū)工作基礎

（一）打造“楚姐姐”家政服務品牌。進一步擴大居家養(yǎng)老、育幼服務、再生資源回收利用供給，增加社區(qū)就業(yè)，創(chuàng)新消費場景，引導家政服務充分融入社區(qū)生態(tài)體系，切實加大推進家政進社區(qū)的各項政策和舉措的宣傳力度，采取“線上+線下”多形式多樣化推送宣傳，提高居民知曉率和參與的積極性。截至目前，“楚姐姐”家政服務已在彝人古鎮(zhèn)社區(qū)試點成功，覆蓋8533戶1.36萬人，居民滿意度達98%，家政服務正從“民生剛需”轉變?yōu)榛鶎又卫淼摹瓣P鍵變量”。

（二）推進團隊、檔案、平臺建設。一是組建團隊。市級成立由分管副市長任組長，婦聯(lián)、商務、發(fā)改等部門為成員的工作領導小組，社區(qū)成立由社區(qū)書記為站長、家政公司、社區(qū)網(wǎng)格員為成員的“楚姐姐”家政進社區(qū)工作領導小組，負責整體推進工作，由婦聯(lián)牽頭聯(lián)絡市屬各職能部門、家政服務行業(yè)協(xié)會、職業(yè)培訓學校等，形成有效協(xié)調聯(lián)動機制。二是建立檔案。以“三訪四察五送”工作為依托，針對轄區(qū)待業(yè)、靈活就業(yè)女性群體進行細致摸排，將符合條件有就業(yè)意愿的女性逐一建立幫扶檔案。三是搭建平臺。舉辦招聘活動，邀請家政企業(yè)參加推介招聘，搭建家政企業(yè)和就業(yè)婦女用工平臺。今年以來，共開展專項招聘會3場次，為特殊困難女性群體推薦家政服務崗位10余個，推薦登記就業(yè)500余人次。

二、依托“一個站點，三項保障”，推動家政服務在社區(qū)全面拓展

（一）構建社區(qū)家政一站式服務平臺。按照《楚雄市巾幗家政進社區(qū)實施方案》相關要求，以功能化、標準化和可復制為重點，著力打造社區(qū)家政一站式服務平臺，以彝人古鎮(zhèn)社區(qū)為試點，逐步在全市范圍內推廣，建網(wǎng)點、樹品牌，積極對接楚雄市家政服務行業(yè)協(xié)會業(yè)資源優(yōu)勢，滿足轄區(qū)有就業(yè)需求的婦女，實現(xiàn)“家門口”就業(yè)。目前，全市600余名婦女通過該模式實現(xiàn)家門口就業(yè)，幫助婦女實現(xiàn)月均增收2000元。

（二）落實人員、場地、資金保障。一是加強人員保障。在社區(qū)書記主抓的前提下，把有學歷、有技能、熱心社區(qū)工作、群眾基礎較好的社區(qū)網(wǎng)格員選為兼職聯(lián)絡員，增強服務站的號召力、凝聚力和向心力。二是加強場地保障。在社區(qū)設立標準化的家政便民超市，不斷拓展一站式服務模式，更好服務社區(qū)居民。三是加強資金保障。結合實際，不斷加大投入力度，拓寬籌資渠道，積極爭取社會資金4萬元，確保各項工作正常開展。

三、憑借“一本手冊，三項舉措”，確保家政服務運行體系健全高效

（一）制定管理手冊。將“楚姐姐”家政進社區(qū)工作臺賬作為管理手冊，將家政服務分類，管理資料以及相關制度職責等內容編入記錄本內，突出各階段的主要工作和關鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)規(guī)范化、標準化、專業(yè)化社區(qū)家政服務管理模式。

（二）落實三項舉措。一是制度強化。在市級層面建立工作方案和季度匯報協(xié)調等系列管理制度，為工作深入開展提供有力制度保障。二是考核落實。將階段目標任務完成情況納入到社區(qū)考核當中，把評星定級與家政公司能否進駐社區(qū)在合作協(xié)議中掛鉤明確。三是典型帶動。加大對先進集體和個人的表揚與宣傳力度，有效調動居民群眾參與社區(qū)服務和管理的積極性，打造優(yōu)質、便民、暖心的社區(qū)家政服務新模式。

2024年以來，楚雄市婦聯(lián)堅持黨建引領，擦亮巾幗家政服務品牌，加強宣傳引導，線上線下結合，開展24場家政進社區(qū)宣傳活動，受益1.2萬余人；舉辦108期家政人員培訓班，培訓5400余人次，涵蓋養(yǎng)老護理、育兒嫂等多門類課程，同時開展6期骨干培訓，培育500余名骨干人才；培育巾幗家政隊伍，楚雄市9個家政企業(yè)婦聯(lián)現(xiàn)有金牌月嫂195人、金牌養(yǎng)老護理員187人，行業(yè)服務水平大幅提升。堅持創(chuàng)新形式，拓展服務，為家政企業(yè)及有創(chuàng)業(yè)意愿的女性辦理“兩項貸款”56戶，金額1150萬元，帶動56人創(chuàng)業(yè)、171人就業(yè)，促進家政行業(yè)提質提效。

下步，楚雄市婦聯(lián)將進一步整合資源，豐富和拓展“楚姐姐”家政進社區(qū)的內涵和外延，探索社區(qū)治理和家政服務融合發(fā)展機制，提升家政服務品質，增強社區(qū)為民便民功能，擴大居民身邊的優(yōu)質家政服務供給，以高質量家政服務助力構建高品質城市便民生活圈，不斷提升廣大人民群眾的幸福感、獲得感和歸屬感。