近年來(lái),楚雄市堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”融入城市基層治理為主線,充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì),通過(guò)黨建引領(lǐng)下的多方參與、共治共享,著力以紅色黨建引領(lǐng)解決物業(yè)管理難題,實(shí)現(xiàn)管家身份“亮出來(lái)”,小區(qū)事務(wù)“管起來(lái)”,群眾共建“動(dòng)起來(lái)”,各方參與“聯(lián)起來(lái)”,居民幸福指數(shù)“升起來(lái)”。
——健全基層組織體系,繪就最強(qiáng)紅色物業(yè)。始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),完善街道、社區(qū)黨組織屬地與行業(yè)協(xié)會(huì)雙重管理機(jī)制,構(gòu)建黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主等多方聯(lián)動(dòng)的“紅色物業(yè)”體系,激發(fā)黨建“紅色引擎”;成立楚雄市物業(yè)管理行業(yè)黨委,持續(xù)抓好物業(yè)服務(wù)建組織、擴(kuò)覆蓋工作,實(shí)現(xiàn)抓黨建與抓業(yè)務(wù)同頻共振。目前,全市729個(gè)各類(lèi)物業(yè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)小區(qū)業(yè)委會(huì)、物委會(huì)黨的工作100%全覆蓋;建立業(yè)委會(huì)管理、信用考核管理等4項(xiàng)制度,為“紅色物業(yè)”推動(dòng)物業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理、城市社區(qū)智慧化治理提供制度保障;推行社區(qū)“兩委”成員與業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人“雙向進(jìn)入、交叉任職”,優(yōu)選居民“代言人”,?通過(guò)資源共享、?人才共用、?問(wèn)題共解,?形成了互相配合、?良性互動(dòng)的工作格局。
——細(xì)化網(wǎng)格服務(wù)管理,發(fā)揮最優(yōu)管理效能。堅(jiān)持把網(wǎng)格化管理作為推動(dòng)小區(qū)精細(xì)化治理和精準(zhǔn)化服務(wù)的有效手段,統(tǒng)籌整合基層服務(wù)管理資源,選配黨建、綜治、城管、應(yīng)急等各條塊人員力量為專(zhuān)兼職網(wǎng)格員,進(jìn)一步細(xì)劃基層治理“微網(wǎng)格”,探索推廣“十戶(hù)一體”“五戶(hù)一組”基層治理模式。隨著紅色網(wǎng)格各項(xiàng)工作的深入推進(jìn),逐步形成了問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、受理、轉(zhuǎn)派、處置、反饋、核實(shí)結(jié)案6步閉環(huán),以“小網(wǎng)格”凝聚治理“大合力”,為全面提升城市基層治理能力打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
——提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)效,打造最美幸福家園。堅(jiān)持創(chuàng)新工作機(jī)制,在網(wǎng)格、小區(qū)物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)、業(yè)主等多方聯(lián)動(dòng)下,群眾關(guān)心的民生救助、社會(huì)保障、矛盾化解、便民服務(wù)等問(wèn)題的解決更加高效、便捷;按照不同的小區(qū)類(lèi)型搭建紅色陣地,配套完善黨群服務(wù)中心、紅色議事亭、老年之家、兒童之家等各類(lèi)功能設(shè)施,依托紅色陣地開(kāi)展節(jié)日特色暖心服務(wù);針對(duì)“一老一小”等特殊群體,建立“老年幸福食堂”、開(kāi)辦“四點(diǎn)半課堂”、開(kāi)展“五星服務(wù)”等,切實(shí)增強(qiáng)小區(qū)居民的幸福感、獲得感。
——強(qiáng)化物業(yè)品牌創(chuàng)建,跑出最好行業(yè)成績(jī)。圍繞“組織建設(shè)好、工作機(jī)制好、共建成效好、服務(wù)管理好、綜合評(píng)價(jià)好”的標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)一批以格林天城、幸福里等10個(gè)“云嶺先鋒紅色物業(yè)示范小區(qū)”,紅色物業(yè)領(lǐng)頭羊作用正日益凸顯,全面形成以點(diǎn)帶面、梯次推進(jìn)、全面推開(kāi)的“紅色物業(yè)”小區(qū)建設(shè)工作新格局;以幸福里小區(qū)智慧物業(yè)管理平臺(tái)典型案例為突破口,鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)服務(wù)更高效精準(zhǔn)、管理更智能、更標(biāo)準(zhǔn)。楚雄市被列為2024年物業(yè)服務(wù)管理改革省級(jí)試點(diǎn),共接受云南省委社會(huì)工作部、省住建廳、江西省上饒市政協(xié)、永勝縣黨政考察團(tuán)等學(xué)習(xí)交流考察16余場(chǎng)次。
近年來(lái),楚雄市努力寫(xiě)好了黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)管理“大文章”,切實(shí)實(shí)現(xiàn)了以“紅色物業(yè)”小切口撬動(dòng)社會(huì)治理水平大提升,讓“紅色物業(yè)”真正成為社區(qū)和諧的橋梁,社會(huì)穩(wěn)定的紐帶,為構(gòu)建家庭和美、鄰里和睦、團(tuán)結(jié)向上、幸福和諧的社會(huì)文明新風(fēng)尚貢獻(xiàn)行業(yè)力量,跑出了楚雄行業(yè)好成績(jī)!