隨著新就業(yè)形態(tài)的迅速發(fā)展，戶外勞動(dòng)者隊(duì)伍日益壯大。為了更好地服務(wù)快遞員、外賣員、環(huán)衛(wèi)工人等流動(dòng)性強(qiáng)、勞動(dòng)強(qiáng)度高的職工群體，楚雄市總工會(huì)立足職工需求，以工會(huì)驛站建設(shè)為“切口”，不斷織密覆蓋基層的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為戶外勞動(dòng)者提供日常關(guān)懷和貼心服務(wù)，逐步將工會(huì)驛站打造為戶外勞動(dòng)者的“歇腳地”“加油站”和“暖心窩”。

楚雄市總工會(huì)在工會(huì)驛站選址上精心考量，將站點(diǎn)分布在商圈、工業(yè)園區(qū)、公交站點(diǎn)、便民服務(wù)大廳等人流密集區(qū)，確保勞動(dòng)者在辛苦勞作間隙能夠就近獲得休息。丹麓街工會(huì)驛站是其中的典型代表，這里不僅配備了微波爐、飲水機(jī)、桌椅、充電器等基本設(shè)施，還為勞動(dòng)者提供圖書閱覽、應(yīng)急藥物等服務(wù)。冬日來臨，寒風(fēng)凜冽，一些環(huán)衛(wèi)工人和外賣員在驛站內(nèi)加熱午餐，圍坐休憩，一杯熱水在手，身體和內(nèi)心的寒冷仿佛都被驅(qū)散了。

工會(huì)驛站不僅是戶外勞動(dòng)者身體的補(bǔ)給站，更是精神的依托。針對工作壓力大、生活不穩(wěn)定的戶外勞動(dòng)者，楚雄市總工會(huì)聯(lián)合法院、律師事務(wù)所設(shè)立職工維權(quán)服務(wù)站，為有需要的勞動(dòng)者提供法律咨詢和援助，幫助他們解決勞動(dòng)報(bào)酬、工傷保險(xiǎn)等權(quán)益問題。市總工會(huì)通過“12351工會(huì)服務(wù)熱線”，構(gòu)建起了勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)的“防火墻”。

楚雄市總工會(huì)在服務(wù)模式上不斷創(chuàng)新，探索了“工會(huì)主導(dǎo)、合建共管、公益服務(wù)”的建設(shè)路徑，與物流園區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)等多方合作，推動(dòng)快遞行業(yè)聯(lián)合工會(huì)、物流園區(qū)聯(lián)合工會(huì)等組織建立，讓勞動(dòng)者可以便捷高效地入會(huì)，切實(shí)提升他們對工會(huì)組織的認(rèn)同感。在覆蓋相對分散的網(wǎng)約車司機(jī)、家政服務(wù)員等群體時(shí)，市總工會(huì)采取了“兜底”模式，通過村（社區(qū)）工會(huì)、行業(yè)工會(huì)等方式讓更多勞動(dòng)者能夠就近入會(huì)，確保服務(wù)“不留空白”。目前，楚雄市已成立91個(gè)新就業(yè)形態(tài)群體工會(huì)，吸納了6500余名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者入會(huì)，工會(huì)覆蓋率顯著提升。

此外，楚雄市總工會(huì)大力推進(jìn)工會(huì)驛站“雙15工程”建設(shè)，投入75萬元，精心打造了29個(gè)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)，并在站點(diǎn)內(nèi)組織政策宣講、中醫(yī)養(yǎng)生、心理健康咨詢等活動(dòng)10余次，累計(jì)惠及職工3000余人。市總工會(huì)還因地制宜建設(shè)了“司機(jī)之家”“愛心媽媽屋”“快遞員之家”等特色驛站，為戶外勞動(dòng)者提供熱餐、補(bǔ)給等多元化服務(wù)，工會(huì)驛站逐步成為戶外勞動(dòng)者每天必來的“打卡地”和溫暖港灣。

為進(jìn)一步提升工會(huì)驛站的服務(wù)職能，通過“工會(huì)主導(dǎo)+職工志愿服務(wù)”的模式，工會(huì)驛站不僅僅是勞動(dòng)者服務(wù)的終點(diǎn)，也是他們積極奉獻(xiàn)的起點(diǎn)。驛站的“常客”、環(huán)衛(wèi)工人便在享受服務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)起清潔、維護(hù)的志愿工作。